IT Support

Opis Projektu

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie kluczowym wsparciem w obszarze IT, dbając o sprawne działanie urządzeń i systemów oraz wspierając użytkowników w codziennych wyzwaniach technologicznych. Szukamy kogoś, kto łączy wiedzę techniczną z umiejętnością efektywnej współpracy i chęcią rozwoju w międzynarodowym środowisku. Jeśli zależy Ci na różnorodnych zadaniach, takich jak zarządzanie sprzętem, optymalizacja procesów czy rozwój bazy wiedzy, ta rola jest dla Ciebie!

Zapraszamy Cię do zespołu, w którym będziesz odpowiedzialny za:

• Obsługę zgłoszeń błędów i zapytań przez system ticketowy, telefon oraz e-mail;
• Wsparcie urządzeń końcowych (laptopów Windows 10 i macOS oraz iPhone’ów i iPadów) w tym dbanie o bezpieczeństwo i wydajność tych urządzeń;
• Instalację oraz konfigurację systemów Windows i macOS;
• Zakup i zarządzanie zasobami IT;
• Stałą aktualizację i rozwój wewnętrznej bazy wiedzy;
• Optymalizację procesów IT.

Mamy dla Ciebie również:

• możliwość pracy 100% zdalnej, w biurze lub hybrydowej- w zależności od Twoich oczekiwań;
• B2B lub Umowę o Pracę;
• elastyczny czas pracy;
• atmosferę otwartości i współpracy;
• współfinansowanie programu MultiSport, prywatnej opieki medycznej;
• budżet szkoleniowy;
• a także imprezy firmowe.

Dołącz do nas, jeśli:

• Posiadasz bardzo dobrą znajomość systemów ticketowych, narzędzi do zdalnego wsparcia oraz procesów dokumentacyjnych;
• Masz doświadczenie w pracy z użytkownikami i chętnie z innymi współpracujesz;
• Znasz systemy Windows 10, macOS lub Office 365;
• Szybko się adaptujesz i jesteś otwarty(-a) na naukę;
• Potrafisz efektywnie pracować w międzynarodowym zespole oraz jesteś gotowy(-a) do odbywania podróży służbowych za granicę;
• Posługujesz się językiem angielskim i polskim w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym;
• Ukończyłeś(-aś) studia techniczne lub związane z IT, albo masz wykształcenie w pokrewnej dziedzinie.

Prosimy o przesyłanie CV w j. angielskim.

Proces rekrutacyjny jest prowadzony w j. angielskim.