#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Specjalista ds. wsparcia IT - Helpdesk
    Support

    Specjalista ds. wsparcia IT - Helpdesk

    Mielec
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Junior
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Office

    Tech stack

      Helpdesk

      advanced

      Microsoft Windows

      advanced

      Android

      regular

      Microsoft 365

      regular

      MS Office

      regular

      Software

      regular

      iOS

      junior

      Active Directory

      junior

      MS Exchange

      nice to have

    Job description

    ARP Informatyka Sp. z o.o. jest spółką celową Agencji Rozwoju Przemysłu S.A., specjalizującą się w świadczeniu usług kompleksowego wsparcia IT, utrzymaniu infrastruktury, zapewnianiu najwyższego poziomu cyberbezpieczeństwa i utrzymaniu obecnego oraz tworzeniu nowego oprogramowania.


    Obecnie szukamy dwóch osób, po jednej do każdego z Oddziałów:

    39-120 Mielec, Polska

    00-400 Warszawa (Śródmieście), Polska


    Termin zgłoszeń: 20.11.2024 r.


    Główne zadania:

    • wsparcie użytkowników w zakresie problemów ze sprzętem IT oraz oprogramowaniem;
    • rejestrację i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie zgodnie z SLA;
    • zarządzanie i realizację zmian w oprogramowaniu (instalacja, aktualizacja wersji, odinstalowywanie);
    • przygotowywanie i aktualizację instrukcji dla typowych konfiguracji oprogramowania;
    • zarządzanie i prowadzenie ewidencji sprzętu IT i oprogramowania oraz jego konfiguracja (wraz z okresową weryfikacją);
    • przygotowywanie, konfiguracja i serwisowanie sprzętu (telefony, komputery, peryferia);
    • prowadzenie bieżącej bazy standardu sprzętu;
    • administracja kontami użytkowników w usłudze Active Directory;
    • administracja kontami użytkowników w środowiskach chmurowych (M365 oraz Google Workspace).

     

     Oczekiwania:

    • wykształcenie informatyczne (minimum średnie techniczne) lub w trakcie studiów wyższych;
    • doświadczenie i umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z użytkownikami, korespondencji technicznej, zdalnej obsługi użytkowników;
    • bardzo dobra znajomość pakietu Office 2016/2019/365 oraz MS Windows 10/11 pozwalająca na świadczenie wsparcia;
    • znajomość MS Windows Server (w tym usług Active Directory/DNS/DHCP);
    • znajomość systemów iOS, Android, macOS;
    • znajomość serwera exchange;
    • język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej;
    • umiejętność pracy w zespole;
    • prawo jazdy kat. B.


    Wybranym kandydatom oferujemy:

    • przyjazne środowisko pracy o dużym potencjale rozwojowym;
    • elastyczne formy zatrudnienia;
    • prywatną opiekę medyczną;
    • dofinansowanie do karty Multisport.


    W wiadomości "Introduce yourself" bardzo prosimy o podanie oczekiwań finansowych w kwocie brutto.


    Szukamy osoby, która będzie cierpliwie i z życzliwością zapewniać wsparcie użytkownikom o różnorodnym poziomie zaawansowania cyfrowego, a ponadto cechuje się wysoką kulturą osobistą, będzie samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy, szybko uczyć się nowych rzeczy oraz systematycznie poszerzać swoją wiedzę z obszaru IT.

     

    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami.

    Prowadzący proces rekrutacji zapewniają poufność.

    Check similar offers

    CRM Software Implementation Specialist

    New
    6minded
    9K - 13K PLN
    Kraków
    , Fully remote
    Fully remote
    MS Excel
    CRM
    English

    Production Support Engineer

    New
    Antal Sp. z o.o.
    Undisclosed Salary
    Skawina
    PostreSQL
    IT Support
    DevOps

    IT Support Administrator I

    New
    Affirm
    9.67K - 12.2K PLN
    Poznań
    , Fully remote
    Fully remote
    Mac OS
    SaaS
    Okta

    2nd Line Support Specialist (ServiceNow) z j. niemieckim (Service Management)

    New
    dmTECH Polska
    8.5K - 11.6K PLN
    Gdańsk
    , Fully remote
    Fully remote
    ServiceNow

    IT Specialist

    New
    Baselinker
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    Linux
    Helpdesk
    Windows