#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • IT Customer Success Specialist (język niemiecki)
    New
    Support

    IT Customer Success Specialist (język niemiecki)

    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Remote

    Tech stack

      Niemiecki

      advanced

      IT Support

      regular

      Customer Support

      regular

      Exchange

      nice to have

      Office 365

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Jesteśmy 100-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 120 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał).


    Więcej na temat naszej firmy możesz dowiedzieć się na stronie: https://www.codetwo.pl/praca


    Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:


    IT Customer Success Specialist z językiem niemieckim

     

    Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra lub praca zdalna


    Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami:

    • Będziesz Specjalistą IT w naszym dziale Customer Success, pracując w systemie zmianowym (rozpoczęcie pracy między 8:00 a 10:00, w zależności od harmonogramu pracy).
    • Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania. 
    • Udzielać przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.


    Czego wymagamy?

    • Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
    • Umiejętności analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
    • Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania.
    • Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
    • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
    • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
    • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie.
    • Mile widziana znajomość zagadnień związanych z Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacji biznesowych Microsoft.


    Co oferujemy?

    • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze, a dla osób z innych rejonów Polski, pracę zdalną.
    • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
    • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
    • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 120 000 firm ze 170+ krajów świata.
    • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
    • Atrakcyjne wynagrodzenie.
    • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
    • Pracę w zgranym zespole w firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy.
    • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.
    • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
    • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.


    Prześlij do nas swoje CV.


    Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych kandydatów, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.

    Check similar offers

    Product Support Engineer – BugSnag

    New
    SmartBear
    1.86K - 2.36K USD
    Toruń
    , Fully remote
    Fully remote
    Troubleshooting
    Customer Support
    Software Development

    Customer Support

    New
    AVSystem
    3.72K - 4.46K USD
    Kraków
    English
    Polish
    Network Protocols

    Specjalista ds. Uszczęśliwiania Klienta Hostingowego

    New
    SEOHOST Sp. z o.o.
    1.61K - 2.11K USD
    Poznań
    , Fully remote
    Fully remote
    DirectAdmin
    English
    WordPress

    Stażystka/Stażysta w Biurze Maklerskim (Zespół Rozwoju Aplikacji i Projektów)

    New
    Alior Bank SA
    Undisclosed Salary
    Kraków
    IT

    Płatny Staż – CAD/PLM Administrator (Production Engineering)

    New
    Bosch Polska
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    CAD
    English
    AutoCAD