#1 Job Board for tech industry in Europe

St. Specjalista/-ka ds. Wsparcia Multimediów i Systemów Videokonferencyjnych
Other

St. Specjalista/-ka ds. Wsparcia Multimediów i Systemów Videokonferencyjnych

Type of work
Full-time
Experience
Senior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Hybrid
T-Mobile Polska S.A.

T-Mobile Polska S.A.

Jesteśmy firmą technologiczną i tworzymy innowacyjne rozwiązania. Udostępniamy na rynku 5G, oferujemy najlepsze usługi mobilne, a dzięki wielu Data Center zapewniamy liczne usługi ICT. Oferujemy usługi z zakresu rozwiązań cloud oraz cybersecurity.

Tech stack

    MS Office

    advanced

    Office 365

    advanced

    Cisco

    advanced

    Windows

    advanced

    Azure

    regular

    Intune

    regular

    VPN

    regular

    Active Directory

    regular

    DNS

    regular

    DHCP

    regular

Job description

Zadania, które na Ciebie czekają:

  • świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC, urządzeniami mobilnymi, sprzętem videokonferencyjnym oraz oprogramowaniem w biurach TMPL (zdalnie i na miejscu)
  • rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSM
  • monitorowanie napływu zgłoszeń i wykrywanie problemów masowych 
  • inwentaryzacja sprzętu multimedialnego i videokonferencyjnego
  • przygotowywanie materiałów pomocniczych IT w obszarze Systemów Multimedialnych dla użytkowników oraz prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników
  • współpraca z innymi zespołami wsparcia IT/NT w organizacji ze szczególnym wsparciem dla użytkowników VIP
  • realizacja wydarzeń audiowizualnych, w tym:
  • obsługa oświetlenia,
  • realizacja nagłośnienia
  • miksowanie wideo
  • obsługa kamer
  • realizacja przekazów na różnych platformach streamingowych wewnątrz firmowych jak i publicznych
  • post produkcja materiałów audiowizualnych
  • wdrożenie oraz utrzymanie systemów wideokonferencyjnych na platformach Cisco Webex oraz MS Teams
  • obsługa wsparcie oraz rozwój Studia TV w którym realizowane są nagrania na potrzeby wewnątrz-firmowe.
  • utrzymanie i rozwój sal konferencyjnych


W realizacji zadań pomoże Ci:

  • bardzo dobra znajomość pakietu MS Office/O365 i systemu MS Windows
  • umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
  • znajomość standardów wideo oraz audio
  • doświadczenie w realizacji audio-wizualnej
  • znajomość obsługi systemów wideokonferencyjnych
  •  stacjonarnych
  • w środowisku PC
  • na platformach mobilnych
  • doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows
  • znajomość zagadnień administracyjnych systemu Windows, GPO, Azure, Intune, VPN, Active Directory, DNS, DHCP, HTTP(S), TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi
  • znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • umiejętność pracy w zespole i wykazywanie inicjatywy
  • wysoki poziom komunikatywności
  • cierpliwość i umiejętność współpracy z użytkownikiem końcowym
  • doświadczenie pracy na podobnym stanowisku przez 1-2 lata będzie dodatkowym atutem
  •  

Nasza oferta dla Ciebie:

Praca w zgranym i ambitnym zespole ukierunkowanym na nowe rozwiązania i zapewnianiu najwyższego "user experience" z usług IT dla użytkowników wewnętrznych

 

Benefity

  • Korzyści dla Ciebie i Twoich bliskich: pakiety sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
  • Rozwijaj się bez końca: WeGrow, czyli indywidualne plany rozwoju, webinary i szkolenia zewnętrzne, Festiwal Rozwoju, dostęp do platform szkoleniowych
  • Świętuj w magentowym stylu: dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/imienin, urlop jubileuszowy, imprezy integracyjne, konkursy wewnętrzne
  • Benefity dopasowane do Ciebie: dostęp do platformy benefitowej, świadczenia ZFŚŚ, telefon z ofertą bez limitu (także do użytku prywatnego), specjalna oferta na produkty T-Mobile, a także zniżki od naszych partnerów
  • Wsparcie, wygoda, poczucie bezpieczeństwa: bezpłatne miejsce parkingowe i siłownia przy biurze na Marynarskiej, modem z Internetem do pracy z domu, programy wellbeingowe i wolontaryjne, program poleceń pracowniczych Znam Talent, inicjatywy sportowe, grupy pracownicze DE&I


Jak wygląda proces rekrutacji?

  • Biorąc udział w naszych rekrutacjach możesz liczyć na uczciwość i transparentność. Dokładnie i sprawiedliwie rozważamy każdą kandydaturę, bez wyjątku. Dla nas nie ma znaczenia Twoja rasa, kolor skóry, Twoja orientacja seksualna, tożsamość płciowa, pochodzenie, niepełnosprawność, poglądy, wygląd, czy religia, która wyznajesz.
  • Liczą się tylko Twoje kompetencje.
  • Gwarantujemy Ci także, że uczestnicząc w rekrutacjach do #MagentaTeam zawsze otrzymasz informacje zwrotną!
  • Wyślij swoje CV – pamiętaj, aby zawrzeć w nim informacje na temat kompetencji, których poszukujemy (znajdziesz je w sekcji W REALIZACJI ZADAŃ POMOŻE CI).
  • Zadzwonimy do Ciebie, żeby opowiedzieć Ci więcej o zakresie zadań w tej roli oraz sprawdzić najważniejsze dla nas kryteria.
  • Zaprosimy Cię na spotkanie - to idealny moment aby zweryfikować wzajemne oczekiwania i poznać się. Chętnie dowiemy się co Cię motywuje, posłuchamy o Twoich sukcesach i oczekiwaniach względem nowych wyzwań. Podczas rozmowy dowiesz się więcej o naszej firmie, zespole oraz zadaniach, które dla Ciebie przygotowaliśmy rozmawiając z liderem/-ką lub kolegami/-żankami z zespołu.
  • Udało się ? Witaj w T-Mobile! Otrzymasz od nas dostęp do platformy onboardingowej gdzie podasz swoje dane do umowy i dowiesz się więcej o firmie. Otrzymasz także wszelkie niezbędne informacje dot. pierwszego dnia i bezpośredni kontakt do swojego przełożonego/-j lub opiekuna/-ki.
  • Witaj w #MagentaTeam

Check similar offers

Software Engineer (Genesys)

New
Experis Manpower Group
5.67K - 6.89K USD
Warszawa
, Fully remote
Fully remote
English
Java
Genesys Engage

Senior Network Engineer (She/He/They)

New
Accenture
Undisclosed Salary
Warszawa
, Fully remote
Fully remote
next-Gen firewalls
F5 Load Balancers
Cisco

Delphi Developer

New
Marcel S.A.
3.86K - 5.07K USD
Zielonka
, Fully remote
Fully remote
Delphi
REST API

Ivalua Manager

New
emagine Polska
7.24K - 8.51K USD
Warszawa
, Fully remote
Fully remote
ivalua
Budget Management
Documentation

IT Asset Manager

New
FIEGE Sp. z.o.o.
3.38K - 4.34K USD
Warszawa
, Fully remote
Fully remote
matrix42