#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • IT Support Specialist
    New
    Support

    IT Support Specialist

    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Office
    Axabee

    Axabee

    Axabee to software house, który od 2012 roku dostarcza usługi IT – innowacyjne produkty i rozwiązania cyfrowe. Specjalizujemy się w usprawnianiu kluczowych procesów biznesowych dla dużych i średnich firm europejskich w branży turystycznej i e-commerce, takich jak ITAKA i Čedok. Naszym celem jest tworzenie technologii, która ma realny wpływ na pozytywne doświadczenia użytkowników systemów rezerwacyjnych, aplikacji mobilnych oraz webowych.

    Company profile

    Tech stack

      Windows

      regular

      VPN

      regular

      Office

      regular

    Job description

    Online interview

    Cześć, jesteśmy Axabee  👋

    Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu!


    Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist


    Do Twoich zadań należeć będą:  


    • Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających
    • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych
    • Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych
    • Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu 

     

    Od Ciebie oczekujemy: 


    • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej
    • Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów 
    • Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
    • Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników 
    • Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację
    • Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00  
    • Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta 


      

    Od siebie dajemy:


    • Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia 
    • Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel 
    • Szkolenia i rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje i kursy) 
    • Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach! 
    • Pracę w centrum Opola lub Wrocławia


    Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.


    Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!

    Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.

    Check similar offers

    Technical Support Engineer

    New
    EER POLAND
    2.92K USD
    Poznań
    SQL
    English
    API

    Płatny staż - CAD/PLM Technical Project Manager

    New
    Bosch Polska
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    CAD
    PLM

    Doświadczony konsultant wdrożeniowy

    New
    Optimakers
    1.46K - 1.95K USD
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    wdrożenie
    Dokumentacja techniczna

    2nd Line Support Specialist (ServiceNow) z j. niemieckim (Service Management)

    New
    dmTECH Polska
    2.07K - 2.82K USD
    Wrocław
    , Fully remote
    Fully remote
    ServiceNow

    Client Experience Associate

    New
    Centra
    1.51K - 1.75K USD
    Wrocław
    Communication
    English
    Troubleshooting