Specjalista Help Desk

Poszukujemy osoby na stanowisko Help Desk, która dołączy do zespołu odpowiedzialnego za poprawne działanie wewnętrznych systemów u naszego klienta z obszaru bankowości.

Lokalizacja: praca stacjonarna z biura klienta w Warszawie (Centrum).

Profil Kandydata/-tki:

• Min. 5 lat doświadczenia na stanowisku Help Desk

• Znajomość i umiejętność obsługi aplikacji webowych: Jira, Confluence

• Znajomość SQL

Mile widziane:

• Znajomość bazy MSSQL

• Znajomość Xray

• Umiejętność tworzenia scenariuszy testowych i przeprowadzania testów regresji

Zadania:

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń

• Udział we wdrożeniach systemów

• Migracje systemów do nowszych wersji

• Współpraca z dostawcami zewnętrznymi oprogramowania, analitykami, zespołami IT

Oferujemy:

• Stałe wsparcie osobistego agenta, dbającego o Twoją ciągłość projektową, kontakt z klientem, niezbędne formalności, komfort pracy oraz rozwój

• Rozwój zawodowy nie tylko podczas projektu – możesz zaangażować się w przekazywanie wiedzy innym w ramach oferty 7N Services kierowanej do klientów 7N

• Dostęp do 7N Learning & Development – platformy rozwojowo-edukacyjnej z webinarami, biblioteką artykułów i raportów branżowych oraz zaproszeniami na wydarzenia rozwojowe – techniczne, biznesowe oraz life-stylowe

• Udział w wybranych eventach organizowanych przez klienta (wyjazdy integracyjne, spotkania świąteczne)

• Relacje i dostęp do wiedzy najbardziej doświadczonych ekspertów IT na rynku – średni staż zawodowy naszego Konsultanta w Polsce to ponad 10 lat

• Możliwość pracy nad kluczową transformacją u jednego z największych graczy w sektorze bankowym

• Narzędzia niezbędne do świadczenia usług

• Pakiet benefitów zaplanowany od A do Z, czyli dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej dla Ciebie i Twoich bliskich, a także zniżki do sklepów w Polsce i za granicą