CMDB Project/Program Manager

Zakres obowiązków:

• Kierowanie programem wdrożenia CDMB opartej o rozwiązanie ServiceNow
• Koordynowanie działań wielu stron w celu dostarczenia wdrożenia technicznego
• Tworzenie i zarządzanie procesami CMDB po wdrożeniu

Wymagania:

• Doświadczenie w projektowaniu, wdrażaniu, wsparciu i ulepszaniu działań związanych z Configuration Managementem
• Doświadczenie w rozwiązaniach ServiceNow, szczególnie w obszarze CMDB
• Doskonała znajomość obszaru ITSM, w szczególności w środowiskach z wdrożonym CMDB
• Dogłębne rozumienie koncepcji i znajomość architektury CMDB
• Umiejętności w zakresie opracowywania i wdrażania dashboardów, KPI i raportowania (najlepiej na platformie ServiceNow)
• Biegła znajomość ServiceNow Discovery, Service Mapping, Cloud Discovery (AWS, Azure)
• Znajomość narzędzi SCCM
• Certyfikacja ITIL v4
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego

Oferujemy:

• Umowa B2B w tzw. outsourcingu
• Stawka godzinowa 180-210 zł + VAT
• Płaska struktura, swobodna atmosfera pracy, elastyczne godziny
• Praca zdalna + wizyty w biurze w Warszawie (raz miesiącu lub rzadziej)