Microsoft Support Engineer (L3)

Nasz Klient to globalna organizacja technologiczna zarządzająca tysiącami urządzeń w środowisku Microsoft 365 / Intune / Entra ID.Do zespołu inżynierskiego poszukujemy doświadczonego Administratora / Inżyniera Intune (L3), który przejmie odpowiedzialność za utrzymanie, automatyzację i rozwój środowiska zarządzania urządzeniami końcowymi.

Jeśli masz doświadczenie w MDM/MAM, Intune, Entra ID (Azure AD) i automatyzacji procesów zarządzania endpointami Windows, to rola, w której wykorzystasz pełnię swoich kompetencji.

⚙️ Zakres obowiązków

Utrzymanie i rozwój środowiska zarządzania urządzeniami:

• Administracja i rozwój platformy Microsoft Intune

• Konfiguracja polityk MDM/MAM dla Windows 10/11, Android i iOS

• Tworzenie profili urządzeń, polityk zgodności i Conditional Access

• Wdrażanie aplikacji, aktualizacji i ustawień bezpieczeństwa

• Integracja Intune z Entra ID (Azure AD) i M365

• Obsługa eskalacji L3 dla endpointów i polityk zabezpieczeń

• Dokumentacja techniczna i procesowa (Jira, Confluence)

• Współpraca z zespołami Microsoft Support / Security / Infrastructure

• Udział w migracjach z SCCM do Intune i modernizacji środowiska

Monitorowanie, raportowanie i procesy operacyjne:

• RCA dla incydentów bezpieczeństwa i infrastrukturalnych

• Codzienna analiza alertów, błędów wdrożeń i stanu zgodności urządzeń

• Tygodniowe raporty dotyczące aktualizacji, compliance i conditional access

• Miesięczne audyty polityk Intune / Entra ID

• Testy DR i audyty bezpieczeństwa endpointów

Projekty i wdrożenia:

• Konfiguracja nowych polityk MDM/MAM

• Migracja urządzeń z SCCM lub innych MDM do Intune

• Integracja z narzędziami bezpieczeństwa (SentinelOne, Zscaler)

• Automatyzacja zadań przy użyciu PowerShell / Graph API

💡 Wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia z Microsoft Intune / MDM

• Bardzo dobra znajomość:• Microsoft Intune (MDM/MAM, compliance, aplikacje)• Windows 10/11 management• Entra ID / Azure AD (conditional access, sync)

• PowerShell – automatyzacja zadań i integracje

• Znajomość M365 w kontekście zarządzania urządzeniami

• Doświadczenie w środowisku enterprise

• Znajomość ITIL (incydenty, problemy, zmiany)

• Język polski C1/C2, angielski B2+

• Gotowość do pracy w trybie 24/7 (dyżury)

  
  

Mile widziane certyfikaty:Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate | Microsoft Security / Compliance / Identity | ITIL Foundation v3/v4

🚀 Oferujemy

• Długoterminową współpracę

• Pracę w pełni zdalną

• Środowisko enterprise z nowoczesnym stackiem M365

• Realny wpływ na architekturę i polityki bezpieczeństwa

• Udział w projektach migracyjnych i automatyzacyjnych