L3 IT Support Specialist (f/m/x)

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko IT Support Specialist na poziomie L3 do zespołu naszego klienta z branży biotechnologicznej. Osoba na tej roli będzie odpowiedzialna za zapewnienie dostępności, wydajności oraz bezpieczeństwa kluczowych platform wykorzystywanych w środowiskach typu LIMS, Chromeleon, OMNIS i CEMS.

Twoje zadania

• Wsparcie i utrzymanie systemów laboratoryjnych (LIMS, Chromeleon, OMNIS) na poziomie L2/L3

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, bazodanowych i sieciowych

• Zarządzanie użytkownikami, rolami i uprawnieniami w Active Directory oraz administracja serwerami Windows

• Podstawowa administracja bazami SQL i wykonywanie zapytań

• Wsparcie walidacji systemów (IQ/OQ/PQ) i prowadzenie dokumentacji

• Koordynacja aktualizacji systemów, interwencji dostawców i integracji

• Utrzymywanie zgodności z regulacjami GxP i zasadami integralności danych

• Współpraca z zespołami laboratoryjnymi, IT i dostawcami w celu usprawnienia procesów i standardów

Wymagania

• Min. 3 lata doświadczenia zawodowego w podobnej roli

• Doświadczenie z systemem LIMS lub Thermo Fisher Chromeleon

• Wcześniejsza praca w administracji Windows Server i Active Directory

• Podstawa znajomość SQL (zapytania, obsługa baz danych)

• Znajomość podstaw sieci (porty, firewall, łączność instrument–serwer)

• Wsparcie L2/L3, znajomość procesów ITIL

• Doświadczenie w środowisku regulowanym (GxP, integralność danych)

• Wiedza z zakresu wsparcia walidacji systemów (IQ/OQ/PQ) i dokumentacji

• Bardzo dobra znajomość polskiego i angielskiego – min. poziom B2