Support IT Specialist

W Aventus Group sp. z o.o. patrzymy w fintechową przyszłość, gdzie łączymy świat finansów i nowych technologii. Od 2012 roku świadczymy usługi pośrednictwa finansowego, nieustannie poszukując nowych rozwiązań i stawiając na otwartość, innowacyjność i szacunek.

Pracujemy na nowoczesnych narzędziach i ciekawych projektach, a nasz zespół stale podnosi kompetencje w przyjaznej atmosferze współpracy.

Obserwuj nas na Facebooku → Aventus Kariera i sprawdź, jak się u nas pracuje.

🎯 Twój zakres obowiązków:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez pracowników

• Rejestrowanie i dokumentowanie incydentów oraz ich rozwiązań w systemie Help Desk (SD, Jira)

• Współpraca z zewnętrznymi zespołami oraz lokalnymi dostawcami w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznych

• Monitorowanie powiadomień systemowych i aplikacyjnych oraz identyfikacja incydentów

• Dbanie o bezpieczeństwo systemów i danych użytkowników

• Budowanie i rozwijanie bazy wiedzy i dokumentacji na podstawie incydentów

• Podstawowa diagnoza problemów z połączeniem (WiFi, VPN)

• Udział w projektach IT w organizacji

💡 Nasze wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

• Gotowość do rozwijania kompetencji i podnoszenia kwalifikacji

• Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych

• Znajomość środowiska Microsoft 365 (Entra ID / Azure AD, Intune, Defender, Autopilot)

• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (Service Desk, Jira)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (komunikacja pisemna i ustna)

🚀 To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat w środowisku równych szans

• Pracę na nowoczesnym sprzęcie komputerowym oraz ergonomicznym stanowisku pracy

• Opiekę medyczną/sportową za symboliczną złotówkę

• Obiady w pracy

• Imprezy i wyjazdy integracyjne

• Możliwość szkoleń dofinansowanych przez pracodawcę

• Pracę w nowoczesnym środowisku FINTECH

• Pracę w organizacji, która inwestuje w ludzi i nowe technologie

🎁 Benefity:

• Dofinansowanie zajęć sportowych

• Prywatna opieka medyczna

• Dofinansowanie szkoleń i kursów

• Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej

• Owoce w biurze

• Spotkania integracyjne

• Firmowa biblioteka

• Brak dress code’u

• Kawa / herbata, strefa relaksu

• Wyprawka dla dziecka

• Paczki świąteczne

• Świętowanie urodzin

• Program rekomendacji pracowników

Miejscem świadczenia pracy jest Aventus Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 6 w Białymstoku.

📩 Brzmi dobrze?

Wyślij swoje CV i dołącz do Aventus Group - wspólnie rozwijajmy fintechową przyszłość!