Support Specialist

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Jesteśmy firmą, która wykorzystuje szerokie spektrum usług IT, żeby pomagać klientom. 

Obszary naszego działania to m.in.: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły developerskie.

Cześć! 

U nas znajdziesz to, czego szukasz - przekonaj się! 

W Scalo czeka na Ciebie:

• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników,
• instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego,
• wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy,
• prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów, 
• współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT,
• zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją,
• monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy,
• obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów,
• praca hybrydowa z biura w Warszawie,
• stawka do 60 zł/h przy B2B.

Ta oferta jest dla Ciebie, jeśli:

• posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne,
• znasz systemy operacyjne Windows oraz pakiet Microsoft Office, 
• potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne,
• jesteś komunikatywny/a, wyróżniasz się wysoką kulturą osobistą i potrafisz współpracować w zespole,
• posiadasz znajomość języka angielskiego,
• umiejętnie zarządzasz sprzętem IT,
• doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

Co dla Ciebie mamy:

• długofalową współpracę - różnorodne projekty (działamy w ramach Software Services, Embedded Services, Data Services, Cloud Services), 
• możliwość rozwoju kompetencji we współpracy z naszym Center of Excellence, 
• dostęp do technologicznej platformy e-learningowej - Udemy,    
• kafeteryjny system benefitów – Motivizer, 
• prywatną opiekę medyczną – Luxmed, 
• możliwość wystąpień na naszych autorskich eventach IT- ProMEET. 

Brzmi interesująco? Aplikuj – czekamy na Twoje CV!