#1 Job Board for tech industry in Europe
Job offers
Top Companies
Geek
All offers
Warszawa
Support
1st line Support Specialist/ Team Leader
1st line Support Specialist/ Team Leader
Support
1st line Support Specialist/ Team Leader
PKO BP Finat
Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Tech stack
Android
regular
Microsoft
regular
Job description
Organizacja pracy zespołu HelpDesk – 2-osobowy zespół
Rozwój i udoskonalanie pracy I linii wsparcia.
Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników – I linia, 200 użytkowników.
Współpraca z zespołem utrzymania i wsparcia – II linia.
Udział w procesie monitorowania i zarządzania systemami IT.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji obszar Know-How.
Udział w szkoleniach i zdobywanie wiedzy praktycznej z zakresu IT.
3 letnie doświadczenie w zespole HelpDesk.
Biegła znajomość systemów operacyjnych klasy desktop (Microsoft Windows 11) oraz urządzeń mobilnych (Android)
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i baz danych.
Dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne.
Chęć nauki i zdobywania nowych umiejętności.
Praca stacjonarna full-time
praca 100%stacjonarna z Warszawy
opcjonalnie pakiet medyczny
All offers
Warszawa
Support
1st line Support Specialist/ Team Leader
Apply
Apply
Check similar offers
IT technical support
New
AQUAFORM SP. z o.o.
1.2K - 1.65K USD
Czernichów
Windows Administration
IT Support
Monitoring systems
Specjalista/ka ds. wsparcia IT
New
Ania Kruk sp. z o.o.
Undisclosed Salary
Poznań
Jira
Google Cloud Platform
IT Support
Senior IT Specialist
New
45Avenue
Undisclosed Salary
Warszawa
IT Support
Windows
MacOS
IT Support Specialist
New
Allegro
Undisclosed Salary
Adamów
English
Microsoft Windows
Android/iOS
Konsultant SAP HR PY
New
Eviden Polska S.A.
Undisclosed Salary
Warszawa
, Fully remote
Fully remote
SAP HR PY
SAP