Koordynator IT - Helpdesk

Gomez to multibrandowe salony stacjonarne i internetowy dom mody gomez.pl oferujące odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium na świecie. W naszej ofercie znajdziecie najnowsze kolekcje marek takich jak: Red Valentino, Michael Kors, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Guess, Liu Jo, Calvin Klein, Pinko, Versace, Lagerfeld, Lauren Ralph Lauren, Lacoste i inne. Wierzymy, że ubranie jest integralną częścią każdego z nas – jest odzwierciedleniem naszej osobowości i charakteru. Kochamy modę i żyjemy nią. Chcemy wciągać naszych klientów i pracowników w pełną przygód podróż po stolicach mody na całym świecie, najnowszych trendach i nowatorskim designie. Cały czas się rozwijamy powiększając ofertę o nowe marki i zmieniamy salony, bo dbamy o najwyższy komfort naszych klientów.

Koordynator IT - Helpdesk

Miejsce pracy: Swadzim (pow. poznański)

Zakres obowiązków:

• Realizacja strategii IT, budżetu IT;
• Zapewnienie aktywnego wsparcia IT poszczególnym komórkom organizacyjnym;
• Zapewnienie niezawodności, ciągłości działania, rozwoju systemów informatycznych oraz infrastruktury informatycznej;
• Zarządzanie zespołem wsparcia ( Helpdesk);
• Ciągły monitoring właściwego wykorzystania systemów IT i jego egzekwowanie;
• Monitorowanie potrzeb i rozwiązań w zakresie narzędzi IT;
• Rozwiązywanie awarii/incydentów na II linii wsparcia;
• Priorytetyzacja zgłoszeń.

Wymagania:

• Ukończone studia o kierunku informatycznym;
• Min. 3 letnie doświadczenie na stanowisku Managera/ Koordynatora IT;
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem;
• Posiadanie wiedzy specjalistycznej;
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów z zakresu IT;
• Umiejętność analitycznego myślenia;
• Komunikatywność.