#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Analityk Wsparcia Aplikacji
    New
    Support

    Analityk Wsparcia Aplikacji

    Wrocław
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Junior
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Remote

    Tech stack

      Jira

      nice to have

      Confluence

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Kim jesteśmy?

     

    Jesteśmy firmą z ponad 20-letnim doświadczeniem, dla której priorytetem jest pracownik.

     

    Aktualnie poszukujemy osoby chętnej do nauki do naszego zespołu Analityków Wsparcia Aplikacji, który daje możliwość wejścia i poznania świata IT. Jeżeli nie masz doświadczenia w branży IT, nie jest to problemem – nauczymy Cię wszystkiego i wspomożemy przy rozwijaniu Twoich skrzydeł.

     

    A co dokładnie będziesz robić na tym stanowisku?

     

     

    Obowiązki

    • Pomaganie klientom poprzez dostosowywanie naszej aplikacji Acturis do ich potrzeb,
    • Kontakt i doradzanie klientom w zakresie funkcjonalności naszego systemu,
    • Rozwiązywanie problemów klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej,
    • Testowanie zmian konfiguracyjnych i wpływu nowych funkcjonalności na narzędzia i procesy,
    • Praca z bazami danych SQL: raportowanie i tworzenie dedykowanych rozwiązań na podstawie wymagań klienta,
    • Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji wewnętrznej i skierowanej do klienta.

     

    Narzędzia, których nauczymy Cię używać: 

    • Jira,
    • Confluence,
    • SQL Developer,
    • MS Office (w tym VBA),
    • Narzędzi wewnętrznych.

     


    Jakie mamy oczekiwania wobec Ciebie?

    • Ukończone studia wyższe,
    • Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2,
    • Umiejętność rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły,
    • Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywania terminów,
    • Umiejętność pracy zarówno w zespole jak i samodzielnej,
    • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
    • Zdolność do szybkiego uczenia się nowych umiejętności.

     

    Jeżeli spełniasz powyższe wymagania, to jesteś naszym idealnym kandydatem!




    Co możemy zaoferować w zamian?

    • Zatrudnienie bez doświadczenia – w Acturis nie jest to najważniejsze!
    • Możliwość rozwoju w firmie – zarówno w obrębie zespołu, jak i poza nim,
    • Cykliczne podwyżki – do trzech w roku przez pierwsze 2 lata, potem coroczne,
    • Kursy i szkolenia (językowe, techniczne, miękkie i z wiedzy branżowej),
    • Stabilne zatrudnieniena podstawie umowy o pracę,
    • Liczne benefity – karta Multisport, opieka zdrowotna i psychologiczna oraz wiele innych,
    • Hybrydowy model zatrudnienia – możliwość pracy zdalnej 3 dni w tygodniu po okresie wdrożeniowym (onboarding jest dla nas bardzo ważny).

     

     

    Poznaj nas!

    Jesteśmy liderem wśród dostawców oprogramowania ubezpieczeniowego w Wielkiej Brytanii, Europie i Kanadzie. Od ponad 20 lat rozwijamy naszą platformę internetową, dostarczając innowacyjne rozwiązania. Pracujemy z ekspertami z branży IT – analitykami, programistami i testerami. Inwestujemy w naszych pracowników i wyłaniamy liderów spośród doświadczonych kolegów.

    Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym Profilem Pracodawcy!

     

     

    Jeżeli zainteresowaliśmy Cię naszą ofertą, proszę, prześlij swoje CV w angielskiej wersji językowej.

     

     

    Prosimy o umieszczenie następującej klauzuli w przesyłanych dokumentach:

     

    I hereby authorise Acturis Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for the needs of the recruitment process (in accordance with the Act of 29 August 1997 on the Protection of Personal Data (unified text: Journal of Laws of 2002 No. 101 item 926 with amendments). I hereby authorise Acturis Poland sp. z o.o. to process my personal data for the purposes of any future recruitment processes.

    Undisclosed Salary

    Permanent

    Check similar offers

    Informatyk Wsparcia Technicznego - HelpDesk

    New
    Bank BPS S.A.
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    Microsoft Office
    PC

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Technicznym

    New
    cyber_folks S.A.
    Undisclosed Salary
    Rzeszów
    DNS
    Linux
    Customer Support

    Specjalista ds. wsparcia IT (Helpdesk)

    New
    Gomez
    Undisclosed Salary
    Swadzim
    IT Support

    Application Support Specialist

    New
    EPAM Systems
    Undisclosed Salary
    Gdańsk
    GitHub
    REST
    JavaScript

    Młodszy Specjalista IT

    New
    Eurocash
    Undisclosed Salary
    Szczepańcowa
    ERP
    MS SQL