ServiceNow Developer Junior/Mid/Senior [K/M]

O FIRMIE: 

Fabrity S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, specjalizująca się w inżynierii oprogramowania, generatywnej sztucznej inteligencji oraz przemysłowym Internecie rzeczy (IoT). Tworzymy kompleksowe rozwiązania, które pomagają przedsiębiorstwom automatyzować procesy, zwiększać efektywność operacyjną oraz podejmować kluczowe decyzje dzięki skutecznej analizie danych.   Usprawniamy procesy biznesowe, wykorzystując wiodące platformy, takie jak ServiceNow, Microsoft Power Platform oraz nasz autorski produkt low-code, Fastive. Dzięki temu wspieramy organizacje w ich cyfrowej transformacji, minimalizując przestoje i optymalizując operacje na każdym etapie. Pracujemy dla firm z różnych branż, w tym farmaceutycznej, ochrony zdrowia, usług finansowych, produkcji, motoryzacji i handlu detalicznego. Zaufały nam znane marki, między innymi ABB, Bayer, Carrefour, PKO BP, Dormakaba, Sanofi, Toyota Bank, Frontex, Liebherr, Pepsico i Saint-Gobain.  

O PROJEKCIE:

W Fabrity przygotowujemy się do realizacji nowych projektów IT dla naszego klienta – agencji Unii Europejskiej. Inicjatywa obejmuje szeroki zakres działań związanych z projektowaniem, wdrażaniem, utrzymaniem i rozwojem usług oraz systemów informatycznych. Projekty będą dotyczyć zarówno tworzenia nowych rozwiązań ICT, jak i wsparcia istniejących systemów. Obejmą prace związane z implementacją, konfiguracją, integracją systemów oraz ich bieżącą obsługą operacyjną. Zakres działań może obejmować różne technologie – od systemów legacy, przez aktualnie stosowane platformy, po nowe i rozwijające się rozwiązania – a także obszary takie jak architektura korporacyjna, bezpieczeństwo informacji oraz zarządzanie usługami IT.

W TEJ ROLI BĘDZIESZ REALIZOWAĆ PONIŻSZE ZADANIA:

• Pisanie i wdrażanie kodu na platformie ServiceNow.

• Wdrażanie nowych konfiguracji, dostosowań i zmian na platformie ServiceNow, w tym analiza wniosków o nowe funkcjonalności, testowanie, walidacja oraz implementacja kodu.

• Współpraca z ServiceNow Architect i ServiceNow Administrator przy projektach rozwojowych oraz przeglądach aplikacji i kodu, zapewniając integralność systemu.

• Utrzymywanie instancji ServiceNow i usług wspierających (konfiguracje, backupy, wydajność), przeprowadzanie aktualizacji i stosowanie poprawek aplikacyjnych.

• Zapewnianie poprawnej integracji platformy ServiceNow z innymi systemami.

• Zarządzanie i utrzymanie bazy danych MariaDB wykorzystywanej przez ServiceNow.

• Realizacja codziennego wsparcia operacyjnego, wdrażanie standardowych zmian, analiza i rozwiązywanie incydentów oraz błędów aplikacyjnych.

• Przygotowywanie rekomendacji technicznych dla wymagań biznesowych, wsparcie projektowania architektury i administracji oraz udział w planowaniu projektów ServiceNow.

• Wsparcie innych zespołów w obszarach zarządzania ryzykiem, disaster recovery i bezpieczeństwem.

• Utrzymywanie aktualnej dokumentacji technicznej, SOP, instrukcji użytkownika oraz artykułów bazy wiedzy.

OCZEKIWANIA WZGLĘDEM KANDYDATÓW:

• Minimum 4/5/8 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego w IT (w zależności od poziomu profilu)

• Minimum 1/2/3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (w zależności od poziomu profilu)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w administrowaniu i utrzymaniu platformy ServiceNow (doświadczenie z wersją on‑prem będzie atutem)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu platformy ServiceNow (ITSM i inne)

• Praktyczne doświadczenie w projektowaniu rozwiązań na platformie ServiceNow (będzie atutem)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w zbieraniu wymagań, analizie oraz zarządzaniu projektami

• Bardzo dobra praktyczna znajomość portfolio produktów ServiceNow

• Bardzo dobra praktyczna znajomość Service Management

• Doświadczenie w tworzeniu SOP i innej dokumentacji technicznej

• Znajomość kluczowych technologii integracji z ServiceNow (Web Services, SSO, LDAP, REST, itp.)

• Bardzo dobre rozumienie złożonych systemów informatycznych i ich interoperacyjności

• Wiedza z zakresu standardów bezpieczeństwa IT

CERTYFIKATY:

• ServiceNow Certified Application Developer certificate (lub równoważny)

• ServiceNow Certified System Administrator certificate (lub równoważny)

W FABRITY MOŻESZ LICZYĆ NA: 

• Benefity w ramach systemu kafeteryjnego, 

• Współpracę w oparciu o umowę B2B, 

• Możliwość realizacji usług w modelu stacjonarnym z lokalizacji biura naszego klienta (Warszawa)

• Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na kierunek rozwoju biznesu naszego klienta, 

• Realizację usług dla prestiżowej instytucji publicznej.