Młodszy Specjalista Helpdesk IT

Młodszy Specjalista Helpdesk IT - Elbląg (praca mobilna)

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:

• Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.​

• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, hurtownie, magazyny przeładunkowe i centra dystrybucyjne).​

• Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów).​

• Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.​

• Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.​

• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.​

• Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk.​

• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash.

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:

• Masz za sobą pierwsze doświadczenie jako pracownik helpdesku lub przy serwisowaniu urządzeń fiskalnych.​

• Jesteś otwarty do zdobywania nowych doświadczeń i wiedzy z zakresu wsparcia technicznego sklepów detalicznych.​

• Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek.​

• Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów).​

• Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. pomorskiego i warmińsko-mazurskiego oraz — w razie potrzeby — także na terenach innych sąsiadujących województw, zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi

• Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań.​

• Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie.​

• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne.

 
MAMY DLA CIEBIE:

• Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań.​

• Samodzielność w działaniu oraz zdobycie ciekawego doświadczenia w branży FMCG i rozumienie jak funkcjonuje sklep detaliczny od „zaplecza”.​Narzędzia pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy do realizacji zadań.​Pracę mobilną i tryb zadaniowy.​

• Rozwój umiejętności dzięki bogatej ofercie szkoleń wewnętrznych oraz platformie edukacyjnej dostępnej 24/7.​

• Szkolenia branżowe z możliwością certyfikacji.​

• Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów.

• Jesteśmy Sygnatariuszem Karty Różnorodności. U nas liczą się kompetencje, dlatego każdy ma równe szanse.

• Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2026.