Business Process Owner Salesforce (h/f)

Introduction & Summary: emagine recherche pour un de ses clients, deux profils Business Process Owner Salesforce. Le candidat idéal devra démontrer une maîtrise des processus O2C et des ventes au sein de Salesforce, en plus d’avoir un bon niveau d’anglais. Une expérience de plus de 5 ans dans des environnements financiers ou Sales Ops est indispensable pour garantir le succès dans ce rôle.

1. Finance – O2C (SF1 User Productivity)

• Expertise Order-to-Cash (facturation, recouvrement, litiges, revenue)

• Maîtrise Salesforce (Revenue/Service Cloud) + automatisations

• Pilotage UAT Finance + rédaction user stories & backlog

• Respect compliance / SOX / audit / contrôles internes

• Suivi KPIs adoption & performance Finance

• Documentation des processus + formation utilisateurs

• Profil : 5+ ans Finance O2C, autonome, orienté change & adoption

🔹 2. Sales – Business Process Owner (BizOps)

• Expertise Sales Ops (pipeline, forecast, CRM, quotas, territoires)

• Maîtrise Salesforce Sales Cloud (usage + config)

• Contribution backlog + UAT Sales avec équipes terrain

• Suivi KPIs commerciaux (productivité, vélocité des deals, usage)

• Alignement avec équipes Sales & leadership

• Focus sur use cases à forte valeur / friction

• Profil : 5+ ans Sales Ops/BizOps, influence sans autorité, pragmatique

Other Details: Disponibilité ASAP pour des missions à fort enjeu, en mode international. Possibilité d'intervention à distance, au sein d’une équipe dynamique.