Helpdesk / IT Support Specialist

Czym będziesz się zajmować?

• Przyjmowaniem i rejestrowaniem zgłoszeń serwisowych (helpdesk, telefon, e-mail)

• Diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów technicznych zgłaszanych przez pracowników

• Udzielaniem pomocy zdalnej oraz bezpośredniej użytkownikom w zakresie sprzętu i oprogramowania - również w razie potrzeby w naszych oddziałach

• Konfiguracją, instalacją i utrzymaniem komputerów, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych

• Zarządzaniem cyklem życia sprzętu (przyjęcie, wydanie, serwis, utylizacja)

• Prowadzeniem ewidencji sprzętu i oprogramowania (inwentaryzacja IT)

• Instalacją, konfiguracją i aktualizacją systemów operacyjnych

• Zarządzaniem kontami użytkowników w Active Directory / Azure AD (tworzenie, modyfikacja, blokowanie)

• Wdrażaniem poprawek bezpieczeństwa i aktualizacji systemowych

Co oferujemy?

• Elastyczną współpracę na podstawie kontraktu B2B w wymiarze kilku/kilkunastu godzin tygodniowo

• Atrakcyjną stawkę

• Wraz z rozwojem organizacji współpracę w pełnym wymiarze godzin

• Dołączysz do zespołu, który nie boi się nowych technologii i chętnie je wdraża.

Kim jesteśmy:

Betreuung 24 należąca do niemieckiej grupy PflegePlus to firma specjalizująca się w organizowaniu całodobowej opieki nad osobami starszymi w Niemczech, dzięki której podopieczni mogą pozostać w swoim własnym domu, otoczeni troskliwą i profesjonalną opieką. Usługi obejmują wsparcie w codziennych czynnościach, pomoc w gospodarstwie domowym oraz indywidualne dostosowanie opieki do potrzeb każdego klienta.

Stawiamy na bezpośrednią i transparentną współpracę, zatrudnianie doświadczonych i starannie wyselekcjonowanych opiekunów oraz optymalizację kosztów opieki z uwzględnieniem możliwości refundacji przez niemieckie kasy chorych.  

Od ponad 5 lat działamy na terenie Niemiec i zdobyliśmy zaufanie ponad 1000 klientów poprzez wysoką jakość usług i profesjonalne wsparcie zarówno podopiecznych, jak i ich rodzin. Posiadamy oddziały w Niemczech oraz w Polsce.

Dołącz do naszego zespołu!