Senior Dynamics 365 CRM Consultant

Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko: Senior Dynamics 365 Consultant. 

Zakres obowiązków:

• Współpraca z firmą IT, dostarczającą rozwiązania ze stacku Microsoft Dynamics 365 dla swoich krajowych i zagranicznych klientów. 

• Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na skalowalne, zgodne z best practices rozwiązania w Dynamics 365 Sales.

• Prowadzenie warsztatów i rozmów z klientami na różnych poziomach organizacji (zarząd, management, sprzedaż).

• Budowanie partnerskich relacji z klientem – także w wymagających sytuacjach projektowych.

• Modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych (diagramy, mapy procesów, user stories).

• Projektowanie architektury rozwiązań CRM oraz rekomendowanie optymalnych podejść.

• Współpraca z zespołami developerskimi i udział w wdrożeniach end-to-end.

• Udział w presales (analizy, estymacje, wsparcie ofertowe).

• Dbanie o jakość rozwiązania oraz zgodność z dobrymi praktykami Microsoft.

• Współpraca z organizacjami, gdzie CRM jest kluczowym elementem biznesu. 

• Realny wpływ – twoje pomysły są wdrażane, a nie odkładane „na później”.
  
  

Oczekujemy:

• Szukamy doświadczonego Konsultanta CRM, który nie tylko zna systemy, ale przede wszystkim rozumie biznes sprzedażowy i potrafi przekładać jego potrzeby na skuteczne rozwiązania w Microsoft Dynamics 365 (Sales). To rola dla osoby, która lubi pracę z klientem, potrafi doradzić, zakwestionować status quo i zaprojektować rozwiązania, które realnie działają.

• Minimum 7 lat doświadczenia jako Konsultant CRM w tym doświadczenie w Dynamics 365 CE/CRM.

• Bardzo dobra znajomość modułu Sales. 

• Doświadczenie w projektach wdrożeniowych (analiza, konfiguracja, rollout).

• Bardzo dobra znajomość procesów sprzedażowych (B2B) - na poziomie potrzeb wykorzystania systemu.

• Umiejętność prowadzenia warsztatów i pracy doradczej z klientem.

• Dojrzałość biznesowa i konsultingowa – rozumienie kontekstu organizacyjnego i celów klienta.

• Wysoka kultura komunikacji i umiejętność budowania relacji z interesariuszami (w tym zarząd).

• Doświadczenie w modelowaniu procesów (BPMN lub podobne).

• Mile widziane: doświadczenie z innymi modułami Dynamics 365 (Customer Service, Marketing, Customer Insights), znajomość Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), certyfikaty Microsoft (np. MB-210, PL-200), doświadczenie w integracjach systemów (API, middleware).

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, zezwalająca na swobodną komunikację z międzynarodowymi klientami i zespołami.
  
  

Oferujemy:

• Długofalowa współpraca w modelu B2B z wynagrodzeniem w przedziale 160-180 PLN netto/godz. + VAT B2B, ewentualnie Umowa o pracę (wedle preferencji kandydata).

• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia.

• Sprawny proces rekrutacyjny - jedna, maksymalnie dwie rozmowy technicznie online z Managerami (maksymalnie po godzinie każde).

• Elastyczność – model zadaniowy, bez micromanagementu.

• Rozwój ekspercki – dostęp do szkoleń, certyfikacji i pracy z najnowszymi technologiami Microsoft.

• Benefity pozapłacowe. 

• Współpraca w pełni zdalna.