Wywiady

Jak outsourcing przestał być outsourcingiem. Wywiad z Valerym Krasovskim z Sigma Software

12 czerwca 2023 Artykuł sponsorowany
Valery Krasovski

Sigma Software jest nie tylko firmą usługową, ale także integratorem wielu różnych rozwiązań produktowych. – Na wielu rynkach produkty cieszą się większym popytem niż usługi, ponieważ są czymś gotowym i czymś, co można wykorzystać tu i teraz. Jednocześnie wciąż niewiele osób zdaje sobie sprawę, jaki impuls dla biznesu usługowego może dać produkt – uważa Valery Krasovski, współzałożyciel i CEO Sigma Software.

Sigma Software jest międzynarodową firmą posiadającą biura w 17 krajach na całym świecie, świadczącą usługi konsultingowe w branży IT. Klienci Sigma Software to między innymi Volvo, Scandinavian Airlines, Verizon Media, DanAds, IGT, Formpipe, Knorr-Bremse i inne firmy działające w ponad 10 różnych domenach biznesowych. W 2019 roku Sigma Software otworzyła swoje pierwsze biuro w Polsce. W ubiegłym roku zwiększyła swoją obecność w kraju, otwierając nowe oddziały w Warszawie, Krakowie i Poznaniu.

W ciągu ponad 20 lat swojego istnienia firma ze stricte outsourcingowej przekształciła się w dojrzałe przedsiębiorstwo świadczące pełen zakres usług rozwojowych i posiadające zaawansowany ekosystem, który obejmuje własny inkubator przedsiębiorczości, platformę edukacyjną, stowarzyszenie firm, własną linię produktów, itp. Valery Krasovski, współzałożyciel i CEO Sigma Software, dzieli się swoimi doświadczeniami na temat tego, dlaczego firmy powinny budować wokół siebie ekosystemy i jak to działa.

Sigma Software to nie tylko firma, ale cała ich grupa. Kiedy zaczęła się ona tworzyć i w jakim celu? Na jakich zasadach firmy przystępują do grupy?

Jest to historia sprzed ponad 15 lat. W 2006 roku nasza firma stała się częścią dużej skandynawskiej grupy o nazwie Sigma. Mieliśmy w tym czasie kilka różnych ofert, ale to Sigma do nas przemówiła — pracowała, stosując podobne podejście i sposób myślenia co my. Byli profesjonalistami z zakorzenioną kulturą wzajemnego szacunku w firmie. Dodatkowo nie budowali ścisłej hierarchii, ale podzielili grupę na niezależne firmy, które były dość mobilne i mogły rozwijać się samodzielnie.

Mentalnie i z punktu widzenia prowadzenia biznesu byliśmy podobni do Sigmy jeszcze przed połączeniem. Dostrzegliśmy również nowe możliwości rozwoju w tej umowie. Rozumieliśmy, że dla charkowskiej firmy zatrudniającej 60 pracowników pokonanie drogi do współpracy z takimi klientami jak Volvo w pojedynkę byłoby bardzo długą podróżą.

Potem bardzo długo rozwijaliśmy się organicznie, ale po pewnym czasie uznaliśmy, że powinniśmy poszukać partnerów. Dlatego w 2020 roku dołączyła do nas firma usługowa IdeaSoft z Charkowa, a później kolejna firma — Eventyr. W ten sposób Sigma Software stała się z kolei grupą spółek. Ponadto w pewnym sensie powtórzyliśmy naszą własną historię, ponieważ IdeaSoft i Eventyr zachowały własną tożsamość, zarządzanie i pewną autonomię, uzyskując jednocześnie możliwości, jakie daje duża i stabilna firma z wypracowaną marką.

W ubiegłym roku Sigma Software ogłosiła powstanie stowarzyszenia biznesowego UA Tech Network. Czy te firmy, w przeciwieństwie do IdeaSoft i Eventyr, nie są członkami grupy?

Tak, to osobna grupa, do której należy obecnie kilkadziesiąt ukraińskich firm IT zatrudniających łącznie ponad 1000 osób. Ma ona na celu wspieranie i pomoc w rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw ukraińskich, które w czasie wojny mierzą się z pewnymi trudnościami.

UA Tech Network nie jest stowarzyszeniem, ale grupą mającą na celu bardziej efektywny rozwój biznesu. Naszym celem jest stworzenie synergii pomiędzy firmami usługowymi i produktowymi, znalezienie dla nich punktów wspólnych. W końcu w trudnych czasach lepiej działać wspólnie.

Ponadto członkowie UA Tech Network mają możliwość korzystania z 20-letniego doświadczenia i szerokiej sieci kontaktów Sigma Software, ponieważ mamy doświadczenie w 10 różnych domenach biznesowych, umowy z globalnymi markami i biura w 17 krajach. Dzięki temu partnerstwu małe firmy będą mogły współpracować z globalnymi gigantami oraz otrzymają wsparcie mentorskie, promocję marketingową i większą wiarygodność.

Sigma Software jest firmą usługową, ale ma linię produktów. Połączenie tak różnych biznesów musi być trudne. Dlaczego zdecydowaliście się na tworzenie własnych produktów?

Wiadomo — wielu informatyków marzy o własnych produktach. Nie jesteśmy wyjątkiem. Przez 20 lat próbowaliśmy różnych rzeczy, popełnialiśmy błędy, zaczynaliśmy od zera i gromadziliśmy doświadczenia.

W rzeczywistości produkty są niszą, która jest poszukiwana nie tylko na Ukrainie, ale na całym świecie. Na wielu rynkach produkty cieszą się większym popytem niż usługi, ponieważ są czymś gotowym i czymś, co można wykorzystać tu i teraz. Jednocześnie wciąż niewiele osób zdaje sobie sprawę, jaki impuls dla biznesu usługowego może dać produkt.

Kluczem do sukcesu produktu B2B jest to, że rozwiązuje problem biznesowy, którego nikt wcześniej nie rozwiązał. Pomysły na takie produkty powstają, gdy dana osoba dobrze rozumie określony obszar tematyczny i potrzeby biznesowe. Wiedza przychodzi tylko z doświadczeniem, a to właśnie dają inżynierom firmy konsultingowe: mają oni możliwość pracy w różnych dziedzinach, z szeroką geografią klientów i różnej wielkości firmami.

Przykładem takiego modelu pracy jest firma Clean.io, która została start-upem roku 2019 w Baltimore (USA) i pozyskała już kilka rund inwestycji. Zespół Sigma Software został współzałożycielem, inwestorem i współautorem rozwiązania anty-malwertisingowego (rozprzestrzenianie złośliwego oprogramowania przez reklamę; od „malware” i „advertising”). Dzięki naszemu rzeczywistemu doświadczeniu w tej dziedzinie wyraźnie widzieliśmy problem na rynku i byliśmy w stanie go rozwiązać, natychmiast wzbudzając duże zainteresowanie klientów.

Niedawno Clean.io zostało przejęte przez amerykańską firmę Human — jednego z liderów na rynku cyberbezpieczeństwa. Przy okazji, rok wcześniej Human przejął również PerimeterX, izraelski start-up – więc teraz możemy powiedzieć, że jesteśmy częścią zespołu, który łączy najlepsze umysły z Ukrainy, USA i Izraela, aby wdrażać skuteczne cyberbezpieczeństwo.

Pozostałe firmy w grupie działają według tych samych zasad. Na przykład firma IdeaSoft stworzyła na własnej bazie Global Ledger. Produkt oferuje unikalną usługę, która zapobiega cyberprzestępczości i praniu pieniędzy, umożliwiając bankom swobodną pracę z kryptowalutami. Jego historia rozpoczęła się kilka lat temu. W tym czasie założyciele mieli już szerokie doświadczenie w różnych projektach Blockchain i FinTech, i wyraźnie widzieli problemy, które pojawią się w przyszłości w związku z rosnącym wykorzystaniem kryptowalut. Projekt rozwija się pomyślnie, wystartował na globalnym rynku w 2021 roku, a kilka dni temu ogłosił rozpoczęcie współpracy z Biurem ONZ ds. Narkotyków i Przestępczości. We współpracy z nim Global Ledger uruchomił program kryptowalutowy skoncentrowany na przeciwdziałaniu nielegalnemu wykorzystaniu cyfrowych aktywów.

Podsumowując, Sigma Software jest dziś integratorem wielu różnych rozwiązań produktowych. Część z nich ułatwiliśmy i uruchomiliśmy jako własne, a część to produkty partnerów.

Wspominasz o wielu modnych technologiach, na bazie których tworzycie produkty i rozwiązania. Czy macie własne centrum badawczo-rozwojowe do ich badania?

Od dawna prowadzimy działania z zakresu badań i rozwoju; oczywiście śledzimy światowe trendy technologiczne. W 2016 roku wyposażyliśmy specjalne laboratoria w naszych dużych biurach na Ukrainie, ale wraz z początkiem kwarantanny, a następnie wojny, wykorzystanie fizycznych centrów badawczo-rozwojowych tymczasowo zmalało. Prace badawczo-rozwojowe nie zostały jednak wstrzymane.

Pracujemy w różnych domenach biznesowych, od motoryzacji i lotnictwa po e-commerce, budownictwo, finanse, reklamę, gry itp. Po dłuższej pracy w danej branży zaczyna się dostrzegać problemy, których nikt jeszcze nie rozwiązał. Pojawia się pomysł, że jest miejsce na jakiś nowy produkt lub start-up. Jest to zaleta firmy, która współpracuje z ogromną ilością branż.

Kiedy nasi inżynierowie mają pomysły, mogą je realizować w naszych centrach badawczo-rozwojowych. Jeśli wydaje się, że pomysł może odnieść sukces, możemy kontynuować współpracę w ramach naszego inkubatora Sigma Software Labs.

Czy ten inkubator jest również częścią Waszego ekosystemu? Czy kontynuuje działalność w czasie wojny?

Tak, i tak. Sigma Software Labs to wydzielony dział inwestycyjny Sigma Software Group. Od samego początku projekt ten miał na celu połączenie wysiłków firm usługowych i produktowych, szukanie rozwiązań produktowych w biznesie usługowym i rozwijanie ich w odrębne firmy. Od 2019 roku za pośrednictwem inkubatora zainwestowano 1,5 miliona dolarów w 12 spółek portfelowych. W ubiegłym roku Datrics, portfelowy start-up, pozyskał partnera strategicznego, odnosząc znaczący sukces w historii venture firmy. Inne rozwiązanie produktowe z zakresu cyberbezpieczeństwa stało się częścią dużej amerykańskiej firmy i kontynuuje rozwój rynku pod silną marką.

Głównym celem Sigma Software Labs jest stworzenie ekosystemu dla start-upów – zapewnienia mentoringu i pomocy w pozyskiwaniu inwestycji, ponieważ firma posiada szeroką sieć fundacji i inwestorów. Ponadto możemy sami dokonywać inwestycji w obiecujące projekty poprzez Sigma Software Labs oraz poprzez SID Venture Fund, który został założony przez współzałożycieli Sigma Software we współpracy ze współzałożycielami IdeaSoft i Datrics.

Mimo wojny inkubator działa dalej, organizując konkursy dla start-upów i dzieląc się swoją wiedzą z przedsiębiorcami. Inwestuje również i wspiera swoje portfelowe start-upy oraz pomaga w skalowaniu rozwiązań na rynki międzynarodowe.

Ale czy Wasza firma nie szkoli więcej niż tylko przedsiębiorców? Częścią ekosystemu firmy jest jej własny uniwersytet. Czym się on zajmuje?

Sigma Software od początku poświęca wiele uwagi rozwojowi edukacji. Ponad 15 lat temu rozpoczęliśmy współpracę ze studentami i uczelniami, rozwijając społeczności zawodowe. Ponadto rozpoczęliśmy budowę potężnego systemu szkoleń wewnętrznych i mentoringu, aby zapewnić wszystkim naszym ekspertom maksymalne możliwości rozwoju zawodowego.

Sigma Software University pojawił się jako osobna marka w 2016 roku. W tym czasie mieliśmy wiele projektów, inicjatyw i partnerstw ukierunkowanych na rozwój edukacji, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy. Zdecydowaliśmy, że nadszedł czas, aby zebrać je wszystkie razem i nadać im strukturę. W tym czasie inne duże firmy również miały swoje platformy edukacyjne. Główna różnica między nimi a Sigma Software University polegała na tym, że inni skupiali się bardziej na szkoleniach wewnętrznych i edukacji specjalistów młodszego szczebla. My oprócz tych dwóch obszarów oferujemy również kursy dla doświadczonych specjalistów. Dzięki tym kursom i szkoleniom starsi specjaliści mają możliwość poznania nowych języków programowania i nowych technologii oraz wymiany doświadczeń między sobą.

Uniwersytet działa w trzech głównych obszarach. Po pierwsze, w firmie funkcjonuje wewnętrzny program edukacyjny i mentoringowy. Po drugie, partnerstwo z instytucjami edukacyjnymi, doskonalenie programów edukacyjnych innych uczelni, praca ze studentami, staże i obozy dla tych, którzy nie mają jeszcze doświadczenia lub dopiero zaczynają swoją drogę w IT. Obecnie współpracujemy z ponad 40 uniwersytetami, kolegiami, szkołami IT na Ukrainie i za granicą. Wreszcie trzeci obszar to kursy zewnętrzne, które obejmują różne technologie, specjalności (zarówno techniczne, jak i nietechniczne) oraz poziomy zawodowe.

Mimo wojny nasza uczelnia nadal pracuje, a nawet zintensyfikowała swoje działania, włączając się w projekty Ministerstwa Transformacji Cyfrowej, uruchamiając bezpłatne kursy dla osób, które straciły pracę z powodu wojny, pracując nad podniesieniem kwalifikacji nauczycieli itp.

Obecnie Sigma Software University działa również w innych krajach, takich jak Szwecja, Izrael, Arabia Saudyjska, Polska itd.

Mamy też projekty edukacyjne dla dzieci. W połowie ubiegłego lata Sigma Software dołączyła do fundacji charytatywnej Voices of Children i szkoły programowania IDF, aby uruchomić projekt Star for Life Ukraine. Projekt ma na celu nauczenie uczniów obsługi komputera i podstaw programowania, zapewnienie im pomocy psychologicznej w razie potrzeby oraz motywowanie do nauki i rozwoju osobistego.

Jakie są plany spółki na rok 2023?

Tak jak dotychczas, aktywnie rozwijamy naszą działalność na wszystkich rynkach, na których jesteśmy obecni, w tym w USA, Unii Europejskiej i na Bliskim Wschodzie. Na pewno będziemy nadal rozwijać ukraińskie biura (których, nawiasem mówiąc, w 2022 roku było o siedem więcej niż w 2021) i zrobimy wszystko, aby większość zamówień trafiała na Ukrainę. Uważam, że jest to najlepsze wsparcie, jakiego mogą udzielić nam nasi zachodni partnerzy.

Pozyskujemy również inwestycje od partnerskich funduszy venture capital i kompleksowo rozwijamy wszystkie elementy ekosystemu. Jesteśmy pewni, że nasze wysiłki już przynoszą efekty, a branża IT będzie się nadal pomyślnie rozwijać, zapewniając stabilność finansową dla kraju i jego mieszkańców.

Od ponad ośmiu lat pracuje jako redaktorka, dziennikarka i copywriterka, a od niedawna dba o treści oraz rozwój portalu poświęconego branży IT. Autorka wywiadów, tekstów eksperckich, newsów.

Podobne artykuły

Zobacz komentarze
[wpdevart_facebook_comment curent_url="https://justjoin.it/blog/wywiad-z-valerym-krasovskim-z-sigma-software" order_type="social" width="100%" count_of_comments="8" ]