Młodszy Specjalista Service Desk - staż

Support

Tadeusza Szeligowskiego 6b, Lublin

Sii

Undetermined

Mandate

Junior

Office

Job description

Letnia Akademia Talentów Sii to płatny trzymiesięczny staż, realizowany w okresie od lipca do września.

Dołącz do oddziału Sii w Lublinie jako Specjalista Service Desk. Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych (obsługa telefoniczna i w narzędziu ITSM) poprzez rozwiązywanie problemów technicznych na 1 linii wsparcia IT.

Zapewniamy możliwość poznania najnowszych rozwiązań Microsoft oraz rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT. Aplikuj i dołącz do najlepszych!

Twoje zadania:

Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
Odpowiadanie na zapytania telefoniczne i mailowe
Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w narzędziu ITSM
Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Active Directory, Microsoft Teams, Office 365)

Twoje umiejętności:

Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
Zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze IT
Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
Wysoka kultura osobista
Umiejętność pracy w zespole
Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
Znajomość języka angielskiego
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w granicach 07:00 – 18:00)

Tech stack

Active Directory

nice to have

Microsoft Teams

nice to have

Office 365

nice to have

Office location

Published: 14.05.2021

About the company

Sii

Sii Polska to czołowy dostawca doradztwa technologicznego, transformacji cyfrowej oraz usług biznesowych i inżynieryjnych. Firma obecna jest na rynku od 2006 roku, zatrudnia ponad 7 300 ekspertów, jedenastokrotnie zdobył...

Company profile

Check similar offers