Młodszy Specjalista Service Desk - staż
Support
Młodszy Specjalista Service Desk - staż
Support
Tadeusza Szeligowskiego 6b, Lublin
Sii
Undetermined
Mandate
Junior
Office
Tech stack
Active Directory
Microsoft Teams
Office 365
Job description
Letnia Akademia Talentów Sii to płatny trzymiesięczny staż, realizowany w okresie od lipca do września.
Dołącz do oddziału Sii w Lublinie jako Specjalista Service Desk. Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych (obsługa telefoniczna i w narzędziu ITSM) poprzez rozwiązywanie problemów technicznych na 1 linii wsparcia IT.
Zapewniamy możliwość poznania najnowszych rozwiązań Microsoft oraz rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT. Aplikuj i dołącz do najlepszych!
Twoje zadania:
Twoje zadania:
- Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
- Odpowiadanie na zapytania telefoniczne i mailowe
- Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w narzędziu ITSM
- Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
- Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Active Directory, Microsoft Teams, Office 365)
Twoje umiejętności:
- Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
- Zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze IT
- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy w zespole
- Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
- Znajomość języka angielskiego
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w granicach 07:00 – 18:00)
Published: 05.07.2021
Meet the company
Sii
Sii Polska to czołowy dostawca doradztwa technologicznego, transformacji cyfrowej oraz usług biznesowych i inżynieryjnych. Firma obecna jest na rynku od 2006 roku, zatrudnia ponad 7 300 ekspertów, jedenastokrotnie zdobyła tytuł Great Place to Work i osiąga przychody rzędu 2,1 miliarda złotych. Sii realizuje projekty w różnych branżach, wspierając rozwój technologiczny oraz innowacje, w tym w medycynie, rolnictwie i wielu innych sektorach.
Company profile
Office location
Check similar offers