Specjalista/ka ds. Wsparcia Klienta

Jakie zadania na Ciebie czekają: 

• wsparcie Klientów poprzez obsługę email i telefoniczną, 

• rozwiązywanie problemów ze stronami internetowymi Klientów, 

• udzielanie Klientom rad z zakresu optymalnego prowadzenia i rozwoju ich stron WWW,

• współpraca z innymi działami w firmie,

• praca w systemie zmianowym (6:00-14:00, 8:00-16:00, 9:00-17:00, 14:00-22:00, 17:00-1:00, 22:00-6:00).

Co musisz umieć: 

• podstawowa znajomość popularnych CMSów jak WordPress, Joomla, PrestaShop,

• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, 

• doświadczenie w pracy wymagającej kontaktu telefonicznego, 

• bardzo dobra organizacja pracy, 

• ukierunkowanie na cele i usprawnianie pracy swojej oraz kolegów z zespołu,

• dodatkowym atutem będzie znajomość rynku hostingowego. 

Co możemy Ci zaoferować: 

• służbowy komputer, słuchawki,

• pracę zdalną lub hybrydową (mamy biuro w Warszawie i jesteśmy w 100% pet friendly!),

• dofinansowanie do karty MultiSport i opieki medycznej w PZU,

• refundację kosztów zakupów okularów korekcyjnych,

• dostęp do platformy e-learningowej połączonej z księgarnią internetową,

• konkursy, grywalizacje, wyzwania zespołowe,

• brak dress code'u,

• udział w konferencjach branżowych,

• coroczny wyjazd integracyjny,

• codatkowy dzień wolny na celebrowanie urodzin.