Naszym klientem jest firma zajmująca się optymalizacją zarządzania sieciami komputerowymi dla klientów na całym świecie
Zakres obowiązków
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów
- Tworzenie, naprawa lub aktualizacja konfiguracji dla klientów
- Odpowiadanie na wszystkie zapytania związane z produktami
- Analizowanie potrzeb klientów, sugerowanie uaktualnień lub dodatkowych funkcji w celu spełnienia ich wymagań, umów SLA
- Aktualizacja istniejącej dokumentacji projektowej
Poszukiwane kompetencje
- Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta - wsparcie aplikacji, systemów lub sieci
- Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego : poziom C1, codzienny kontakt z klientem w j.angielskim
- Dobra znajomość systemu Linux
- Umiejętność konfigurowania urządzeń sieciowych : routery, sieci wifi, serwery
- Znajomość protokołów sieciowych : TCP/IP, HTTP, DNS, DHCP, SNMP, SSH
Oferujemy
- Konkurencyjne wynagrodzenie w zależności od doświadczenia między 8 000 a 12 000 PLN brutto / lub netto + VAT jeśli to B2B
- Pracę w 100procentach zdalną z incydentalnym pojawianiem się w firmie (np integracja)
- Pełną ciekawych wyzwań pracę dla międzynarodowych klientów
- Kartę Multisport