IT Support Specialist

BedBooking Sp. z o.o., lider w dostarczaniu mobilnego systemu zarządzania nieruchomościami, poszukuje osoby na stanowisko IT Support Specialist.

Dołączając do naszego zespołu, będziemy mogli wspólnie osiągać kolejne sukcesy.

Oferujemy wynagrodzenie na poziomie:

Umowa o pracę: 6.300 - 9.000 zł brutto

B2B: 7.200 - 10.500 zł netto

IT Support Specialist

 Lokalizacja: Świdnica / Zdalnie

Twoje zadania:

- rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników i przekazanie problemów oraz zapotrzebowań do wyższych poziomów wsparcia.

- szkolenie użytkownika online (Google Meet) 

- budowanie i utrzymywanie Centrum Pomocy użytkowników,

- okazjonalny kontakt telefoniczny w celu wsparcia użytkowników,

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

- doświadczenie w obsłudze w systemach ticketowych,

- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1),

- bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1),

- umiejętności copywriterskie (lekkość pióra)

- wysokie umiejętności interpersonalne (łatwość w komunikacji)

- ukierunkowanie na optymalizowanie procesu

- umiejętność samoorganizacji pracy/zarządzania własnym czasem,

- umiejętność zwinnego poruszania się po nowych technologiach,

- łatwość przystosowania do nagłych zmian (praca w projekcie zwinnym)

Doceniamy, jeśli posiadasz:

- znajomość dodatkowego języka (głównie włoski, francuski, niemiecki, ale również inne),

- ogólna znajomość technologii mobilnych (Android, iOS),

- znajomość branży hospitality/STR.

Oferujemy:

- możliwość rozwoju kompetencji w zakresie prowadzenia projektów IT,

- wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia,

- 4 integracje zespołowe w ciągu roku,

- team building raz w miesiącu - zamawiamy jedzenie, gramy w gry online,

- dofinansowanie karty Multisport,

- dofinansowanie do opieki psychologicznej,

- wsparcie doświadczonych specjalistów.

Jesteś entuzjastą nowych technologii? Optymistycznie podchodzisz do swojej pracy? Chcesz dzielić z nami radość z sukcesu?

Już teraz wyślij swoje CV!