Specjalista Helpdesk (I linia wsparcia)
Support
Specjalista Helpdesk (I linia wsparcia)
Support
ul. Chłodna 52, Warszawa
PKO BP Finat
Undetermined
B2B
Mid
Office
Job description
Zakres obowiązków
- Zarządzanie systemami informatycznymi Spółki. Szkolenie i obsługa bieżąca użytkowników, administrowanie poziomami dostępów użytkowników.
- Monitorowanie bezpieczeństwa elementów infrastruktury informatycznej Spółki.
- Instalacja i dozór techniczny sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.
- Utrzymywanie kontaktów z dostawcami sprzętu, oprogramowania i usług w zakresie koniecznym do utrzymywania produkcyjnych systemów informatycznych.
- Nadzór nad funkcjonowaniem sprzętu informatycznego oraz aktualizacja sprzętu i oprogramowania.
- Nadzór nad zaopatrzeniem w materiały eksploatacyjne IT.
- Bieżąca konserwacja systemów informatycznych oraz centrum kryzysowego, we współpracy z właściwymi jednostkami organizacyjnymi.
- Monitorowanie infrastruktury informatycznej, rejestrowanie oraz rozwiązywanie zaistniałych incydentów.
- Zapewnienie aktualności dokumentacji komponentów infrastruktury.
- Poszerzanie i aktualizacja umiejętności informatycznych oraz dzielenie się zdobytą wiedzą z członkami zespołu.
- Zachowanie i stosowanie standardów bezpieczeństwa informatycznego w Spółce i Grupie PKO BP.
- Zapewnienie ciągłości realizacji zadań w przypadku niedostępności Specjalisty ds. Administracyjno-technicznych
- Wykonywanie innych czynności zleconych przez przełożonego lub Zarząd.
Poszukiwane kompetencje
- 3 lata doświadczenia na analogicznym stanowisku.
- Praktyczna wiedza z zakresu pracy w Active Directory.
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z komputerami (hardware i software).
- Rozwiązywanie problemów z działaniem poczty Exchange od strony użytkownika końcowego.
- Wsparcie przy problemach z urządzeniami drukującymi, rzutnikami i itp.
- Rozwiązywanie problemów związanych z urządzeniami mobilnymi.
Mile widziane:
- Doświadczenie z narzędziami monitoringu systemów np. Zabbix.
- Ogólna wiedza z zakresu serwerowych systemów operacyjnych Windows Server, Linuks.
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych.
Oferujemy
- Współpracę w oparciu o kontrakt B2B
- Pracę pełną wyzwań w Spółce Grupy Kapitałowej .
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Profesjonalny system szkoleń.
Tech stack
Active Directory
Windows Server
Linux
Office location
Published: 02.07.2021
Check similar offers
Check similar offers