Junior IT Support Specialist

Poznaj Onwelo:

Onwelo to nowoczesna polska spółka technologiczna, która specjalizuje się w budowaniu innowacyjnych rozwiązań IT dla organizacji z szeregu sektorów na całym świecie. Główne obszary działalności Onwelo to: tworzenie oprogramowania, jego rozwój oraz utrzymanie, a także mocne wsparcie kompetencyjne. W krótkim czasie firma wdrożyła ponad 300 projektów w Europie i w USA, powiększyła zespół do 700 osób, a także otworzyła biura w siedmiu miastach Polski oraz oddziały w Stanach Zjednoczonych, Niemczech i w Szwajcarii. 

O projekcie:

 Twoja obecna praca nie daje Ci wystarczającej satysfakcji, a masz w sobie zapał do szeroko pojętego IT i chciałbyś wykorzystywać swoje doświadczenie? Dołącz do nas! Jesteśmy młodą, kilkusetosobową, bardzo szybko zmieniającą się firmą, w której możliwości rozwoju zależą tylko od Twoich chęci. Obecnie poszukujemy Młodszego Specjalisty ds. Wsparcia IT, który wraz z doświadczonymi specjalistami będzie realizował projekty wewnętrzne.

Z nami będziesz:

• Przygotowywać narzędzia dla nowozatrudnionych pracowników (wysyłka, konfiguracja sprzętu, nadawanie uprawnień)
• Pełnić wsparcie pierwszej linii HelpDesk w rozwiązywaniu złożonych problemów IT
• Optymalizować procesy i rozwiązania systemowe
• Tworzyć bazy wiedzy, w tym dokumentację wdrażanych zmian w systemach IT oraz procesach biznesowych

Czekamy na Ciebie, jeśli:

• Masz doświadczenie na podobnym stanowisku w ramach I lub II linii wsparcia IT
• Posiadasz podstawową wiedzę w zakresie konfiguracji systemów MS Windows oraz znajomość zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN;
• Znasz rozwiązania Microsoft (O365) oraz systemy Linux i Mac
• Posiadasz umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT
• Jesteś komunikatywny i samodzielny
• Dobrze organizujesz swoją pracę
• Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
• Znasz standardy ITIL v4, zwinne metodyki zarządzania projektami i wiesz jak pracować na systemie JIRA ServiceDesk – dodatkowo u nas zaplusujesz!

Dowiedz się, jak skorzystasz, będąc w Onwelo:

• Wybierzesz wygodną dla Ciebie formę zatrudnienia 
• Otrzymasz możliwość korzystania z elastycznych godzin pracy 
• Potrzebujesz pracować zdalnie? Jesteśmy otwarci! 
• Rozwiniesz swoje umiejętności, współpracując z doświadczonymi ekspertami 
• Będziesz pracować z wykorzystaniem nowych technologii 
• Uzyskasz dostęp do szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych 
• Weźmiesz udział w ciekawych projektach dla polskich i międzynarodowych klientów 
• Będzie na Ciebie czekać przyjazne i komfortowe środowisko pracy 
• Integracje firmowe pozwolą Ci na bliższe poznanie zespołu 
• Zabezpieczysz swoją przyszłość, korzystając z dodatkowego ubezpieczenia na życie 
• Z prywatną opieką medyczną zadbasz o zdrowie swoje i swoich bliskich 
• Karta MultiSport Plus umożliwi Ci prowadzenie aktywnego trybu życia 

Proces rekrutacyjny

1Rozmowa HR

2Rozmowa Techniczna

3Rozmowa z Klientem

4Informacja zwrotna i decyzja o zatrudnieniu