Specjalista ds. Pomocy Informatycznej

Medicover

Warszawa

Type of work

Undetermined

Experience

Mid

Employment Type

Permanent

Operating mode

Office

Tech stack

Windows

advanced

MS Office

advanced

Job description

Online interview

Obecnie do Medicover Poland poszukujemy pracowników, którzy zasilą nasz Zespół HelpDesk. Jesteśmy firmą z branży medycznej, co oznacza, że Twoja pomoc techniczna względem współpracowników wpływa pośrednio na satysfakcję m.in. naszych pacjentów. Jeśli chcesz podjąć wyzwanie i kontynuować rozpoczętą już przygodę w pracy na I linii wsparcia, zapoznaj się z naszą ofertą.

Zależy nam na tym, abyś…

miał(a) już pierwsze doświadczenie w pracy na HelpDesku, lub podobnym stanowisku technicznym
pokazał(a) nam, że pakiety biurowe, systemy operacyjne Windows czy też sieci komputerowe, to tematy, które nie są Ci obce
był(a) osobą samodzielną, komunikatywną i chętną do nauki nowych rzeczy
był(a) prawdziwym pasjonatem/pasjonatką tego, co robisz
nie bał(a) się przeprowadzić czasem rozmowy w języku angielskim
stawiał(a) na współpracę, ale jednocześnie umiał(a) w efektywny sposób zarządzać swoją pracą własną

Czujesz, że treść powyżej jest o Tobie?
Zobacz jakie zadania czekają na przyszłego Specjalistę ds. Pomocy Informatycznej:

Utrzymanie ciągłości pracy użytkowników systemu poprzez zapewnienie telefonicznego wsparcia technicznego (pracujemy zmianowo, w godzinach 6:30-22:00)
Zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych w obszarze wsparcia IT w przypadku awarii
Zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych
Wspieranie użytkowników w obsłudze systemów informatycznych poprzez udzielenie informacji na temat systemu, instalację oraz konfigurację systemu
Utrzymanie ciągłości działania sprzętu komputerowego
Wsparcie użytkowników w godzinach nocnych poprzez pełnienie dyżuru telefonicznego (zgodnie z grafikiem ustalonym przez przełożonego)

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pracę w rozwijającej się w firmie w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne
Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok”
Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover

Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 96