Support Team Leader
Support
Support Team Leader
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Tech stack
Niemiecki
Angielski
Customer Support
Job description
Dla międzynarodowej firmy specjalizującej się w rozwiązaniach dla branży automotive poszukujemy osób na stanowisko Support Team Leader do kierowania zespołem, który zapewnia klientom profesjonalne, wysokiej jakości wsparcie pierwszej linii.
Wymagania:
- wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu i motywowaniu zespołu
- posługiwanie się językiem niemieckim i angielskim w stopniu biegłym [minimum C1]
- doświadczenie w obsłudze klienta na pierwszej linii wsparcia
- umiejętność efektywnego planowania i ustalania priorytetów
Zadania:
- planowanie, zarządzanie i wspieranie zespołu, który zapewnia usługi supportowe klientom korzystającym z platformy firmy
- monitorowanie jakości udzielanego wsparcia technicznego
- efektywne zarządzanie wydajnością zespołu, przeprowadzanie regularnych ocen pracy oraz pomoc w rekrutacji
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 700 – 900 PLN + VAT / dzień na B2B
- rozwój kompetencji zawodowych w międzynarodowym środowisku
- współpracę z firmą o stabilnej pozycji na rynku
- benefity, tj. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dopłata do karty Multisport
Check similar offers
