Ekspert ds. CRM i personalizacji

umowa: B2B
stawka: do 160 z/h + VAT

tryb: 3 dni w tygodniu z biura, Warszawa
branża: bankowość

Poszukujemy zaawansowanego Eksperta ds. CRM i personalizacji, który z pasją i fachowością podejmie się projektowania oraz wdrażania rozwiązań zwiększających zaangażowanie Klientów. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z SAS CI Studio lub Pega CDH oraz MS SQL, a także umiejętności w zakresie analizy potrzeb Klientów.

Główne obowiązki:

- Odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania Klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji
- Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb
- Wdrażanie rozwiązań w systemie CRM (SAS CI Studio lub Pega CDH)
- Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie CRM
- Analiza proponowanych rozwiązań oraz przeprowadzanie testów

Wymagania kluczowe

-Doświadczenie w realizacji kampanii (mile widziany obszar bankowości)

-Znajomość SAS CI Studio lub Pega CDH w stopniu zaawansowanym
-Znajomość MS SQL i relacyjnych baz danych

-Doświadczenie zawodowe 2 do 5 lat, w tym minimum 2 lata doświadczenia we wdrażaniu kampanii

-Znajomość języka angielskiego w piśmie i mowie (min. B2)

Preferowane umiejętności

- Znajomość SAS 4GL