Specjalista IT Helpdesk (He/She) - Warszawa (Mazowieckie), Polska

O Grupie Astek

Założona w 1988 roku we Francji Grupa Astek jest światowym partnerem w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w wielu sektorach przemysłowych i technologicznych, Astek wspiera międzynarodowych Klientów w rozwijaniu i wdrażaniu produktów oraz usług, jednocześnie uczestnicząc w ich transformacji cyfrowej.

Grupa Astek od momentu powstania opiera swój rozwój na kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności oraz na budowaniu umiejętności swoich ponad 10 000 pracowników, którzy codziennie uczestniczą w zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych.

Dołącz do silnie rozwijającej się we Francji i na całym świecie Grupy, której obroty w 2024 r. wyniosły 705 milionów euro.

Zapraszamy na https://astek.net po więcej szczegółów. 

Stanowisko

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty IT Helpdesk, odpowiedzialnej za utrzymanie i wsparcie infrastruktury IT oraz bieżącą obsługę użytkowników końcowych. Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się diagnozowaniem problemów, zarządzaniem systemami oraz dbaniem o bezpieczeństwo i ciągłość działania środowiska IT. 

Dodatkowe informacje

Model pracy: stacjonarna w Warszawie 

Oferowane wynagrodzenie

Wynagrodzenie: od 6000 do 10 000 brutto/miesiąc, w zależności od posiadanego doświadczenia i kompetencji.

Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:

• Masz co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku helpdesk, w tym w środowisku obejmującym minimum 50 urządzeń

• Rozwiązujesz problemy sprzętowe i programowe w sposób samodzielny i skuteczny

• Znasz systemy Microsoft Windows 10 oraz Windows 11 i swobodnie się w nich poruszasz

• Masz doświadczenie w pracy z Active Directory, w szczególności w zarządzaniu kontami i uprawnieniami użytkowników

• Potrafisz analizować logi oraz zdarzenia systemowe i wyciągać z nich wnioski

• Posiadasz wiedzę z zakresu sieci LAN oraz protokołu TCP/IP

• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej 

Mile widziane:

• Znasz zagadnienia związane z DNS, DHCP, FileServer oraz PrintServer

• Pracowałeś(-aś) z systemami do zarządzania zgłoszeniami i zasobami

• Dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej i sprawnie komunikujesz się z użytkownikami

• Potrafisz samodzielnie szukać rozwiązań i nie boisz się trudniejszych wyzwańUmiesz efektywnie priorytetyzować zgłoszenia i zadania

Zadania, które na Ciebie czekają:

• Utrzymanie infrastruktury informatycznej, w tym zarządzanie systemami Windows 10 i Windows 11

• Diagnozowanie usterek oraz rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych

• Monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa zasobów IT

• Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w Active Directory

• Analiza logów i zdarzeń systemowych

• Aktualizacja oraz utrzymanie dokumentacji technicznej

Nasz proces rekrutacji

Rozmowa z naszym Rekruterem -> Rozmowa z naszym Business Managerem -> Spotkanie z Klientem

W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej

Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się ze mną: [justyna.karpierz@astek.net]

Co oferujemy

• Długoterminowa współpraca

• Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji

• Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami

• Jasna ścieżka kariery

• Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)

• Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe

System rekomendacji

Znasz kogoś, kogo zainteresuje ta oferta? Skorzystaj z naszego systemu rekomendacji i zgarnij bonus do 7000 zl!

Link: https://astek.pl/system-rekomendacji/

Klauzula informacyjna

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest ASTEK Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-133) przy Al. Jana Pawla II 22. Przysługuje Pani/Panu prawo do wglądu do danych, prawo żądania usunięcia danych itp. Szczegółowe informacje dotyczace przetwarzania znajdzie Pan/Pani TU:

http://astek.pl/polityka-prywatnosci

W dowolnym momencie przysługuje Panu/Pani prawo do wycofania wyrażonych zgód. W razie wycofania zgód prosimy o kontakt e-mailowy na adres privacy@astek.netlub pisemnie na adres administratora.

Procedura dokonywania zgłoszeń przez sygnalistów w ASTEK Polska sp. z o. o. [Link]

Nr ref

AO227185