.NET Developer (Support & Service)

Szukasz nowych wyzwań lub po prostu masz dość nudnej rzeczywistości software house'u? Jesteś osobą samodzielną i konsekwentną a profesjonalna obsługa klienta i jego zadowolenie jest Twoim priorytetem? Pozwól, że pokażemy Ci, co możemy wspólnie osiągnąć!

TWORZYMY INNOWACYJNE PRODUKTY CYFROWE DLA NOWOCZESNEGO MIEJSCA PRACY W CHMURZE I POTRZEBUJEMY TWOJEJ POMOCY.

Poszukujemy .NET Developera do aktywnego wsparcia Działu Support & Service. Pracujemy w podejściu Scrum, korzystając z najnowszych narzędzi i oprogramowania firmy Microsoft: Visual Studio, Azure DevOps i nie tylko. Przyjazne dla programistów procesy, takie jak Continuous Integration, Continuous Delivery i Code Review pomogą Ci na każdym kroku.

Działamy jako zespół! W codziennej pracy zawsze możesz liczyć na wsparcie Team Leadera i pozostałych członków zespołu, którzy pomogą Ci stawić czoła wyzwaniom oraz razem z Tobą zadbają o najwyższy poziom satysfakcji klienta. 

Zakres obowiązków:

• Wsparcie klienta polegające na realizacji zgłoszeń dotyczących utrzymania platformy (tj. naprawa błędów, wsparcie techniczne) pochodzących od użytkowników końcowych,
• Wykonywanie analiz, utrzymanie kontaktu z klientem, identyfikacja problemów, implementacja rozwiązań, dostarczanie zmian,
• Rozwój i utrzymanie aplikacji platformy Workai z wykorzystaniem frameworków .NET i .NET Core,
• Udział w procesie przygotowania i wydania wersji aplikacji oraz wdrażanie aplikacji na środowiska klientów (godziny popołudniowe i wieczorne, wedle potrzeby),
• Projektowanie skalowalnych aplikacji stosując rozwiązania chmurowe, 
• Współpraca wewnątrz firmy (z działami: Pierwszej Linii, Produktowym, QA) w celu sprawnej i terminowej realizacji przypisanych zadań implementacyjnych i zgłoszeń klientów,
• Wykonywanie podstawowych testów i weryfikacji dostarczanych rozwiązań i wprowadzanych zmian.

Nasze wymagania:

• Minimum 4+ lata doświadczenia komercyjnego w budowaniu skalowalnych aplikacji internetowych,
• Znajomość .NET Framework, ASP.NET MVC, Web API 2, Transact-SQL, Entity Framework, REST, OData,
• Znajomość usług Microsoft Azure, takich jak: Azure App Services, Azure Functions, Cosmos DB, Azure Search, Azure Service Bus, Azure SQL,
• Znajomość i doświadczenie w tworzeniu aplikacji SaaS,
• Znajomość i umiejętność stosowania najlepszych wzorców projektowych,
• Umiejętność analitycznego myślenia, analizowania faktów i wyciągania wniosków w celu zaproponowania optymalnych rozwiązań,
• Gotowość do wykonywania obowiązków w godzinach popołudniowych i wieczornych, zgodnie z aktualnym zapotrzebowaniem,
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie B2,
• Wysokie umiejętności komunikacyjne,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Znajomość w stopniu komunikatywnym języka polskiego (w przypadku zagranicznych kandydatów).

Mile widziane:

• Otwartość na kontakt z klientem ze szczególnym uwzględnieniem zrozumienia jego potrzeb i problemów,
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku: Programisty, Inżyniera Serwisu / Supportu,
• Doświadczenie w budowaniu portali na platformach CMS (np. Umbraco, SharePoint, Sitecore, AEM, Orchard Core),
• Umiejętność projektowania i wdrażania skalowalnych API, 
• Znajomość Azure DevOps, JIRA,
• Znajomość frameworków JavaScript (Angular, Vue, React).

Oferujemy:

• Praca z najnowszymi narzędziami i technologiami chmurowymi Microsoft,
• Elastyczną formę współpracy (hybrid, on-site)
• Wielokierunkowy rozwój,
• Certyfikacje i transfer wiedzy,
• Pełne wyposażenie stanowiska pracy,
• Pakiet benefitów (m. in. opieka medyczna Medicover, karta sportowa Multisport, owocowe wtorki, spotkania integracyjne i inne).