Młodszy Specjalista ServiceDesk

Praca wymaga stacjonarnej obecności w biurze w Warszawie - przy wdrożeniu jest to 100% obecności w biurze

Zakres obowiązków:

1.             Przygotowanie nowych stacji roboczych do działania, naprawa i modernizacja sprzętu komputerowego,

2.             Rozbudowa i konfiguracja sprzętu informatycznego oraz teleinformatycznego,

3.             Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego,

4.             Rozwiązywanie problemów związanych z systemami operacyjnymi (Windows, iOS, Android),

5.             Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń od użytkowników (telefonicznie, mailowo, przez system zgłoszeniowy),

6.             Nadzór nad systemami monitorującymi (Zabbix, Hetrix),

7.             Eskalacja bardziej skomplikowanych problemów do odpowiednich zespołów technicznych.

Wymagania:

1.                 Znajomość systemów MS Windows, Android oraz iOS w zakresie instalacji, konfiguracji, użytkowania),

2.                 Umiejętność modyfikacji sprzętu komputerowego (hardware),

3.                 Umiejętność samodzielnego diagnozowania i naprawy problemów,

4.                 Skuteczność w wyszukiwaniu informacji w internecie,

5.                 Gotowość do pracy w systemie zmianowym,

6.                 Wysoka kultura osobista i komunikatywność – umiejętność efektywnej komunikacji z użytkownikami nietechnicznymi,

7.                 Skrupulatność w prowadzeniu dokumentacji i raportowaniu,

Gotowość do pracy zmianowej: 7:00-15:00, 15:00-23:00

Benefity

Na umowie o pracę:

1. Opieka medyczna w Lux Med
2. Możliwość przystąpienia do programu Kart MultiSport
3. Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia w PZU
4. Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
5. Urlop urodzinowy
6. Dostęp do IBUK Libra
7. Zniżki na zakupy w naszej Księgarni interenetowej:
8. Dostęp do platformy do nauki języków obcych Supermemo
9. Zniżki na studia w WSB MERITO 

Możliwość zatrudnienia na Umowie zlecenie:

Wtedy pakiet benefitów jest zredukowany