Junior IT Support Specialist

Miejsce pracy: Kraków

Tryb pracy: Hybrydowy (4 dni z biura, 1 dzień zdalnie)

Etat: Full time

Rodzaj umowy: Umowa o Pracę, Umowa Zlecenie, B2B

Wynagrodzenie:

UoP (brutto): 6000 - 7200 PLN

UZ (brutto): 6000 - 7200 PLN

B2B (netto/h FV): 48 - 55 PLN/h

Zakres obowiązków

• Świadczenie wsparcia pracownikom w zakresie narzędzi i sprzętów IT
• Rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego
• Zarządzanie sprzętem IT
• Tworzenie instrukcji i dokumentacji technicznej
• Wsparcie projektów rozwojowych infrastruktury IT
• Ciągłe doskonalenie się
• Monitorowanie trendów IT

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w udzielaniu wsparcia w zakresie IT
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11
• Dobra znajomość pakietów Microsoft 365/Office lub Google Workspace
• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, VPN, WiFi)
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Dobra organizacja pracy własnej, w tym umiejętność ustalania priorytetów
• Umiejętność pracy w zespole
• Analityczne i projektowe podejście do problemów
• Proklienckie podejście do powierzonych zadań

Mile widziane

• Wykształcenie na kierunkach związanych z informatyką,
• Znajomość systemów operacyjnych MacOS, iOS, Android
• Doświadczenie z narzędziami Jira i Confluence
• Doświadczenie w pisaniu skryptów i tworzeniu automatyzacji

Oferujemy

• Środowisko oparte na wartościach i przyjazną, nieformalną atmosferę – bez nadęcia, z fajnymi ludźmi i dobrą kawą
• Duży wpływ na kształt pracy zespołu
• Budżet do wykorzystania na platformie Worksmile, która oferuje dostęp do takich benefitów jak m.in. Multisport, Allianz, Luxmed, PZU oraz wiele innych
• Elastyczny czas pracy
• Inicjatywy rozwojowe
• Dofinansowanie okularów korekcyjnych 800 zł
• Częste integracje
• Atrakcje w biurze tj. PS5 + VR2, biuro przyjazne zwierzętom, przekąski i owoce w biurze
• Parking przy biurze