Application Support Engineer / L2

Poszukujemy doświadczonego Application Support Engineer / L2, który wesprze rozwój i utrzymanie biznesowo-krytycznych aplikacji w dużym, złożonym środowisku enterprise.

Twoja rola skupi się na przejmowaniu i utrzymaniu kilkudziesięciu aplikacji i systemów od wcześniejszego Partnera, ich integracji w ustandaryzowanym ekosystemie IT Klienta oraz dalszym rozwoju i wsparciu produkcyjnym.

Zakres obowiązków:

• Wsparcie L2 aplikacji i systemów w środowisku Windows/Linux (RHEL, Ubuntu).

• Administracja serwerami i aplikacjami: Tomcat, JBoss, IIS, Apache, Nginx.

• Monitoring systemów i aplikacji (Dynatrace, Grafana, Zabbix, Prometheus; mile widziany ElasticSearch).

• Obsługa komunikacji i integracji poprzez RabbitMQ, Kafka oraz REST/SOAP API (JSON, XML).

• Scripting w Bash i PowerShell, wsparcie w CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions).

• Praca z kontenerami i orkiestracją: Docker, Kubernetes.

• Udział w procesach ITIL (Incident, Problem, Change, RCA) i korzystanie z narzędzi typu JIRA, ServiceNow, IBM SCCD.

• Wsparcie w utrzymaniu środowisk chmurowych Azure i infrastruktury jako kod (Terraform, Helm).

• Analiza błędów, logów i konfiguracji, wsparcie przy wdrożeniach i migracjach aplikacji.

Wymagania:

• Min. 3–5 lat doświadczenia w wsparciu aplikacji L2/Senior Support.

• Solidne doświadczenie z Kubernetes i Docker w kontekście aplikacji.

• Monitoring – doświadczenie w Dynatrace, Grafana, Zabbix; mile ElasticSearch.

• Dobre zrozumienie Azure i środowisk chmurowych.

• Doświadczenie z bazami danych, szczególnie PostgreSQL, i integracjami API.

• Administracja Windows/Linux i serwerami aplikacyjnymi.

• Umiejętności scriptingu w Bash/PowerShell.

• Znajomość ITIL i narzędzi wsparcia typu JIRA/ServiceNow.

• Znajomość CI/CD, mikroserwisów, event-driven architektury będzie dodatkowym atutem.

• Angielski na poziomie umożliwiającym pełną komunikację w pracy.

Oferujemy:

• Pracę w długoterminowym, strategicznym projekcie.

• Udział w przejęciu i integracji aplikacji w nowoczesnym ekosystemie IT.

• Możliwość rozwoju w zakresie Kubernetes, Docker, monitoringu i chmury Azure.

• Elastyczne godziny pracy.

• Zdalna praca.