Kierownik Działu Analiz (k/m/n)

O roli

Szukamy lidera/liderki, który/a zmieni sposób, w jaki Symfonia korzysta z danych — z reaktywnego na proaktywny. To nie jest rola dla kogoś, kto czeka na pytania. To rola dla kogoś, kto wchodzi na spotkanie z gotową analizą, zanim biznes zdąży zapytać.

Twój zespół będzie odpowiedzialny za to, żeby sprzedaż, marketing i produkt podejmowały lepsze decyzje — szybciej i z większą pewnością. Zbudujesz kulturę, w której analitycy nie są „fabryką raportów", ale partnerami biznesowymi z własnym głosem i inicjatywą.

Symfonia przechodzi transformację w obszarze danych i potrzebuje osoby, która przejmie odpowiedzialność za efekty tej zmiany i przekuje je w realną wartość dla organizacji.

Zakres odpowiedzialności

Przywództwo zespołowe

• Prowadzenie i rozwój zespołu analityków centralnych i domenowych (Sprzedaż, Marketing, Produkt/CS, Finanse)

• Budowanie w zespole postawy proaktywnej — inicjowanie analiz z własnej obserwacji trendów, anomalii i szans biznesowych, nie tylko na zlecenie

• Priorytetyzacja backlogu analitycznego we współpracy z liderami domen biznesowych

• Regularne knowledge sharing i podnoszenie kompetencji, w tym aktywne wdrażanie narzędzi AI do codziennej pracy analitycznej

Dostarczanie wartości biznesowej

• Regularne, proaktywne dostarczanie insightów do sprzedaży i marketingu — nie tylko odpowiadanie na pytania, ale też samodzielnie ich zadawanie

• Nadzór nad kluczowymi metrykami organizacji: ARR, churn, CAC, LTV/CAC, pipeline velocity, konwersje sprzedażowe

• Identyfikowanie wzorców i anomalii w danych, które mają bezpośrednie przełożenie na decyzje biznesowe

• Współpraca z marketingiem przy mierzeniu efektywności kampanii i atrybucji

• Przekładanie wyników i wniosków płynących z analiz na insighty i konkretne rekomendacje

Analityka i governance

• Zapewnienie spójności definicji i logiki biznesowej we wszystkich raportach i modelach

• Współpraca z Zespołem Inżynierii Danych w zakresie definiowania i utrzymania wysokiej jakości środowiska danych

• Uczestnictwo w budowie i egzekucji polityki danych (Data Governance) wraz z Data Ownerami i Data Stewardami

• Dbanie o „jedną prawdę" o danych w organizacji — koniec z sytuacją, gdzie sprzedaż i marketing mają różne liczby ARR

Adopcja AI w pracy analitycznej

• Aktywne wdrażanie i promowanie narzędzi AI (Copilot, asystenci SQL, automatyzacja raportowania) w codziennej pracy zespołu

• Identyfikowanie przypadków użycia, gdzie AI skraca czas analizy lub zwiększa jej głębokość

• Budowanie standardów pracy z AI — odpowiedzialne korzystanie, weryfikacja wyników, dokumentowanie promptów i podejść

• Bycie ambasadorem podejścia „AI-assisted analytics" wobec reszty organizacji

Czego szukamy

Twarde kompetencje

• Min. 5 lat doświadczenia w analityce danych, w tym min. 2 lata na stanowisku lead / senior

• Bardzo dobra znajomość SQL — warunek konieczny

• Doświadczenie z Power BI lub analogicznym narzędziem BI

• Praktyczna znajomość metryk SaaS: ARR, churn, CAC, LTV/CAC, NRR — i rozumienie ich biznesowego znaczenia, nie tylko sposobu liczenia

• Znajomość standardów i proceósów Data Governance oraz doświadczenie w ich wdrażaniu

• Rozumienie architektury DWH na poziomie umożliwiającym merytoryczną współpracę z Data Engineerami

• Aktywne korzystanie z narzędzi AI w pracy analitycznej (Copilot, ChatGPT, asystenci SQL lub podobne)

Miękkie kompetencje

• Udowodniona proaktywność — przykłady sytuacji, gdy z własnej inicjatywy dostarczyłeś/aś insight, który zmienił decyzję biznesową

• Umiejętność przekonywania — nie tylko prezentowania danych, ale rekomendowania działań i przekonywania do nich

• Ciekawość biznesowa — naturalne zadawanie pytania „dlaczego?" zanim zada je biznes

• Zarządzanie zespołem analitycznym i rozwijanie kompetencji ludzi

• Dojrzałość w środowisku transformacji i niejednoznaczności (koegzystencja wielu systemów, dług technologiczny i ofertowy)

Mile widziane

• Doświadczenie w branży SaaS lub software

• Znajomość Salesforce lub innych narzędzi klasy CRM

• Podstawy Data Science / analityki predykcyjnej

• Doświadczenie przy wdrożeniach lub migracjach systemów (np. CRM, ERP)

• Doświadczenie w budowaniu dashboardów dla C-level

Co oferujemy

• Realny wpływ na kierunek rozwoju funkcji danych w jednej z największych polskich firm softwarowych

• Środowisko, które aktywnie inwestuje w transformację danych — nie deklaratywnie, ale projektowo

• Współpraca bezpośrednio z C-level (CDO/CFO/CEO)

• Realny mandat do zmiany kultury pracy z danymi w całej organizacji

• Ubezpieczenie na życie

• Dodatkowe 5 dni płatnego urlopu na wolontariat

• Nagroda za 14-dniowy urlop (UoP)

• Dofinansowanie do Multisport

• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej (Enel-Med)

• Dostęp do platformy wellbee.pl 

• Program poleceń dla pracowników