IT Support Specialist / Specjalista ds. Informatycznych (Help Desk) (K/M)

Kim jesteśmy?

Roeslein & Associates to amerykańska firma inżynieryjna o międzynarodowym zasięgu, realizująca zaawansowane projekty technologiczne dla przemysłu na całym świecie. Stawiamy na nowoczesne rozwiązania, sprawne procesy i ludzi, którzy potrafią działać samodzielnie z uwzględnieniem współpracy z innymi.

Poszukujemy kandydatów/ek na stanowisko: IT Specialist / Specjalista ds. Informatycznych (K/M) 

Miejsce pracy: Dębno (powiat brzeski) + Kraków + zdalnie ze względu na współpracę z USA

Poszukujemy samodzielnego, proaktywnego kandydata/ki, który chce realnie wpływać na infrastrukturę IT w dynamicznym, międzynarodowym środowisku. Osoby, która będzie realnym wsparciem technologicznym dla organizacji - osoby praktycznej, z dużą wiedzą techniczną i dobrze zorganizowanej.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

📝 Stabilność i elastyczność: Oferujemy współpracę jako kontrakt B2B lub zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę - Ty decydujesz, jak chcesz z nami współpracować.

💰 Atrakcyjne wynagrodzenie, wzbogacone o premię miesięczną i półroczną — Twoje zaangażowanie będzie doceniane.

🛡️ Szeroki pakiet benefitów pracowniczych: w tym ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna oraz karta sportowa, żeby zadbać i o zdrowie, i o formę.

📚 Inwestujemy w Twój rozwój: dofinansowanie do nauki języka angielskiego, szkolenia branżowe i certyfikacje.

🧰 Międzynarodowy zasięg: Ścisła współpraca z zespołem IT w USA oraz możliwość wsparcia globalnych struktur firmy.

🌍 Niezależność: Cenimy osoby, które potrafią same organizować swoją pracę i nie boją się brać odpowiedzialności za powierzone obszary.

👥 Świetna atmosfera i wsparcie zespołu: jesteśmy zespołem, który gra do jednej bramki. Możesz liczyć na kolegów, liderów i dobrą energię każdego dnia.

Oczekiwane kompetencje:

🎓 Wykształcenie: Średnie techniczne lub wyższe (informatyka lub kierunki pokrewne).

📐 Doświadczenie: Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku związanym ze wsparciem IT i administracją systemami.

🗣️Wiedza techniczna: Biegła znajomość środowiska Windows, pakietu Office 365 oraz podstawowa znajomość systemów ERP (np. Comarch Optima), instalacji programów technicznych typu AutoCAD.

💻 Język angielski: Bardzo dobra znajomość (min. B2) – konieczna do codziennej współpracy z zespołem w USA i czytania dokumentacji.

📚 Kompetencje miękkie: Samodzielność, doskonała organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.

💡 Dodatkowy atut: Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem sieciowym oraz doświadczenie w koordynacji zakupów IT.

Główne zadania i odpowiedzialności:

🔧 Wsparcie użytkowników i systemów

• Bieżące wsparcie techniczne użytkowników końcowych (Windows, Office 365, Comarch Optima oraz oprogramowanie techniczne firmy AutoDesk)

• Organizacja, implementacja i bieżąca administracja systemami teleinformatycznymi firmy (WAN, LAN, Intranet, systemy wspomagające zarządzanie, sieć telekomunikacyjna itp.).

• Rozwiązywanie problemów sprzętowych i systemowych

• Bezpośrednie i zdalne wsparcie dla dwóch lokalizacji (Dębno, Kraków)

📊 Stanowiska pracy i sprzęt IT

• Przygotowywanie, konfiguracja i wdrażanie komputerów oraz urządzeń peryferyjnych

• Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania

• Dbanie o sprawność techniczną środowiska pracy użytkowników

🌍 Instalacja i ewidencja sprzętu

• Prowadzenie ewidencji sprzętu IT i licencji

• Instalacja, konserwacja i aktualizacja oprogramowania przy współpracy z HQ w USA

• Wsparcie w zarządzaniu cyklem życia sprzętu IT

📏 Sieć, bezpieczeństwo i backup

• Diagnozowanie problemów sieciowych (LAN / Wi-Fi)

• Realizacja podstawowych procedur backupowych

• Wsparcie w monitoringu i bezpieczeństwie systemów IT

💡 Współpraca i zakupy IT

• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami IT

• Doradztwo przy wyborze i zakupie sprzętu oraz rozwiązań technologicznych

• Usprawnianie procesów IT w firmie

CV proszę przesyłać w języku angielskim.