Junior Helpdesk Specialist

RITS Group to firma informatyczna, która oferuje najwyższej jakości usługi programistyczne zarówno dla rynku polskiego, jak i międzynarodowego. Jesteśmy dumni, że należymy do grona najszybciej rozwijających się spółek technologicznych. Naszym priorytetem jest jakość oraz innowacyjność dostarczanych rozwiązań, a nasza kultura organizacyjna opiera się na zaufaniu, współpracy i ciągłym doskonaleniu.

Oferujemy

Praca stacjonarna 5 dni w tygodniu z biura w Warszawie
Stawka od 38-40zł brutto/h na umowie zlecenie

Obowiązki

• Zarządzanie sprzętem komputerowym i urządzeniami peryferyjnymi (konfiguracja, wysyłka, inwentaryzacja)

• Wdrażanie nowych użytkowników (wsparcie przy pierwszej konfiguracji oraz logowaniu)

• Przyjmowanie zgłoszeń, diagnozowanie problemów i ewentualne przekazywanie ich do realizacji L2

• Bieżące wsparcie pracowników on-site oraz zdalnych (problemy z aplikacjami, systemem, logowaniem)

• Wsparcie użytkowników przy korzystaniu z narzędzi Microsoft 365

• Opieka nad infrastrukturą biurową (drukarki, WiFi, systemy rezerwacji sal, systemy AV, kontrola dostępu)

• Wykonywanie drobnych napraw sprzętowych i wymiana podzespołów

Wymagania

• Wymagany status studenta

• Podstawowa znajomość konfiguracji i diagnozowania systemów Windows oraz MacOS

• Podstawowa wiedza operacyjna na temat narzędzi pakietu Office

• Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania na komputerach,

• Znajomość działania sieci LAN (TCP/IP) ,

• Znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego

• Wysoka kultura osobista i otwartość na pomoc użytkownikom

• Chęć do nauki i zdobywania wiedzy technicznej

• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację (minimum B2)