AI Automation Junior Specialist
Dołącz do Grupy Nexi w Polsce w ramach spółek Polskie ePłatności & Przelewy24 jako JAI Automation Junior Specialist dołączysz do zespołu w Rzeszowie lub Poznaniu.
AI Automation Junior Specialist
Cel stanowiska
Rola została utworzona w celu wsparcia rozwoju i utrzymania rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję – w szczególności chatbotów, voicebotów oraz automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem Power Automate i Power BI.
Stanowisko ma charakter junior / wspierający, z naciskiem na jakość, stabilność i ciągłość działania rozwiązań AI.
Zakres obowiązków
Monitorowanie działania chatbotów i voicebotów oraz identyfikacja błędów w logice i odpowiedziach.
Analiza incydentów i zgłoszeń użytkowników (diagnoza: prompt vs. problem techniczny).
Testowanie scenariuszy botów i dokumentowanie wyników testów.
Utrzymanie i prosta edycja istniejących automatyzacji w Power Automate.
Prompt engineering – optymalizacja i testowanie instrukcji dla modeli LLM.
Współudział w rozwoju nowych funkcjonalności i usprawnieniach istniejących rozwiązań.
Tworzenie dokumentacji, instrukcji użytkownika oraz opisów procesów.
Przygotowywanie prostych raportów efektywności botów w Power BI (na bazie gotowych szablonów).
Wymagania
Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (informatyka, analityka danych, automatyzacja lub pokrewne).
Podstawowa wiedza o chatbotach/voicebotach oraz automatyzacji procesów.
Znajomość Power Automate (na poziomie podstawowym).
Umiejętność pracy z danymi (Excel, CSV, SharePoint).
Podstawowa znajomość narzędzi do testów API (np. Postman).
Ogólna wiedza o LLM, RAG i pracy z promptami.
Język angielski min. B2.
Doświadczenie w pracy z użytkownikiem / zgłoszeniami będzie dodatkowym atutem.
Mile widziane
Podstawy Python lub JavaScript.
Znajomość SQL (odczyt, proste zapytania).
Portfolio projektów (np. chatboty, automatyzacje, projekty studenckie, GitHub).
Kompetencje miękkie
Analityczne i logiczne myślenie.
Umiejętność rozwiązywania problemów i pracy z dokumentacją.
Dobra organizacja pracy i komunikatywność.
Ciekawość technologii i chęć rozwoju w obszarze AI i automatyzacji.
Narzędzia i środowisko pracy
Power Automate, Power BI, SharePoint / OneDrive, rozwiązania Voicebot & RAG, Jira / Confluence / ServiceDesk, Microsoft 365, systemy Contact Center.