Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika IT

Na co dzień w naszym zespole:

• przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia − awarie i potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT,
• pomagasz pracownikom zdalnie rozwiązać ich problemy z komputerem,
• współpracujesz z firmami zewnętrznymi IT, które realizują lub koordynują na rzecz banku obsługę zgłoszeń użytkowników,
• zgłaszasz wykryte błędy i awarie w systemach IT.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• znasz i rozumiesz na poziomie podstawowym takie obszary jak: architektura i sieci komputerowe, bezpieczeństwo informatyczne, systemy operacyjne, technologie chmurowe,
• masz zdolności analityczne,
• jesteś osobą kulturalną, komunikatywną, zorganizowaną i samodzielną,
• dobrze sobie radzisz w sytuacjach stresowych,
• potrafisz pracować w zespole.

Dodatkowo docenimy, jeśli:

• masz wykształcenie wyższe (najlepiej na kierunku informatyka).

Dołączając do nas zyskujesz:

• pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny MyBenefit, kartę Multisport,
• atrakcyjną ofertę produktów bankowych, w tym kredytu hipotecznego,
• dedykowany system szkoleń,
• możliwość zdobywania doświadczenia, poznania różnorodnej technologii, w największej instytucji finansowej w kraju,
• stabilizację zatrudnienia – umowę o pracę, dedykowany system premiowy. 

Lokalizacja: Częstochowa/Białystok/Łódź