#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Customer Support Specialist
    Support

    Customer Support Specialist

    Warszawa
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    B2B
    Operating mode
    Remote

    Tech stack

      Angielski

      advanced

      praca z klientem

      regular

      DV360

      nice to have

      Google Ads

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Zakres obowiązków: 

    • zajmiesz się bieżącą obsługą klienta w obszarze obecnych oraz nowych zgłoszeń w ramach prowadzonych projektów; 
    • będziesz pierwszą linią wsparcia dla klienta w ramach ustaleń i prowadzonych na projekcie działań: kiedy trzeba przypilnujesz terminu, a innym razem przekierujesz temat do odpowiedniej osoby; 
    • monitorowanie i wprowadzanie zmian w systemach zewnętrznych będzie również będzie jednym z Twoich codziennych „to do”; 
    • w ramach działań prowadzonych dla Klienta będziesz także blisko współpracować z innymi zespołami w firmie (Backend Development, Business Intelligence, Analytics). 


    Nasze wymagania: 

    • gotowość do pracy w godzinach 4:00-12:00, ze względu na współpracę z Klientem z Azji; 
    • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim; 
    • możesz pochwalić się bardzo dobrą organizacją pracy, a szybkie tempo zadań i ustalanie priorytetów to dla Ciebie chleb powszedni; 
    • jesteś zorientowany na klienta: budujesz pozytywne relacje, ustalasz potrzeby i dbasz o to, aby klient czuł się zaopiekowany; 
    • cechuje Cię podejście problem-solving, szukasz rozwiązań nawet w trudnych sytuacjach, jak czegoś nie wiesz, to pytasz lub samodzielnie poszukujesz informacji; 
    • lubisz się z programem Microsoft Office; 
    • jesteś dokładny, drobiazgowy i zorientowany na szczegóły. 


    Mile widziane: 

    • wiedza z obszaru digital marketingu, w szczególności - prowadzenia lub obsługi kampanii digitalowych (DV360, Google Ads). 

     

    Oferujemy: 

    • rozwój w jednej z najlepszych agencji marketingu internetowego w Polsce w pionie Global Technology, w której staniesz się częścią projektów realizowanych dla globalnych i rozpoznawalnych marek z całego świata! 
    • świetną atmosferę pracy i fajnych ludzi na pokładzie; 
    • wspieramy samodzielność i inicjatywę i zapewniamy wyzwania - it’s up to you! 
    • pakiet benefitów firmowych: prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe i kilka innych! 

    Check similar offers

    Service Desk Team Lead

    New
    DSV ISS
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    Jira
    ITIL
    IT Support

    Service Desk Specialist

    New
    Eternis
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    English
    Slack
    Google Workspace

    Application Production Support Specialist

    New
    BNP Paribas SA oddział w Polsce
    Undisclosed Salary
    Kraków
    SQL
    Oracle
    SQL Server

    Wsparcie klienta z językiem angielskim

    New
    DTiQ Poland SP. z o.o.
    1.25K - 1.5K USD
    Gliwice
    , Fully remote
    Fully remote
    English
    Windows

    Wdrożeniowiec Systemów Informatycznych

    New
    Asseco Data Systems
    Undisclosed Salary
    Mińsk Mazowiecki
    MS Office
    Confluence
    Jira