Jako dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży gier losowych, szukamy osoby na stanowisko Specjalisty Service Desk, która dołączy do naszego zespołu. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta i pasjonujesz się technologią oraz światem gier, ta oferta jest dla Ciebie!
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz klientów zewnętrznych.
- Bieżące wsparcie techniczne użytkowników w obszarze rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacji.
- Wstępna analiza zgłaszanych błędów utrzymywanych aplikacji (w tym logów).
- Bieżące utrzymanie i rozwój środowisk serwerowych, sieciowych i stacji roboczych.
- Zarządzanie usługami Active Directory.
- Zapewnienie bezawaryjnego działania systemów i aplikacji.
- Aktywny udział w projektach organizacji.
Nasze wymagania
- Przynajmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Dobra znajomość budowy i funkcjonowania sieci LAN/WAN.
- Dobra znajomość Active Directory oraz Office 365.
- Znajomość systemów monitoringu (Zabbix).
- Doświadczenie z narzędziami/aplikacjami Atlassian.
- Umiejętność analizy logów aplikacji/OS.
- Zarządzanie usługami Active Directory.
To oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt zlecenie.
- Sprawny proces rekrutacyjny.
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oparte o wykształcenie i doświadczenie.
- Świetne połączenie komunikacyjne biura.
- Prywatną opiekę medyczną.
- MultiSport.
- Wsparcie socjalne.
- Wczasy pod gruszą.