Support Team Leader
Support
Support Team Leader
Support
Centrum, Warszawa
KUBO
Undetermined
B2B
Mid
Office
3 906 - 5 022 USD
Net per month - B2BTech stack
Niemiecki
Angielski
Customer Support
Job description
Dla międzynarodowej firmy specjalizującej się w rozwiązaniach dla branży automotive poszukujemy osób na stanowisko Support Team Leader do kierowania zespołem, który zapewnia klientom profesjonalne, wysokiej jakości wsparcie pierwszej linii.
Wymagania:
- wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu i motywowaniu zespołu
- posługiwanie się językiem niemieckim i angielskim w stopniu biegłym [minimum C1]
- doświadczenie w obsłudze klienta na pierwszej linii wsparcia
- umiejętność efektywnego planowania i ustalania priorytetów
Zadania:
- planowanie, zarządzanie i wspieranie zespołu, który zapewnia usługi supportowe klientom korzystającym z platformy firmy
- monitorowanie jakości udzielanego wsparcia technicznego
- efektywne zarządzanie wydajnością zespołu, przeprowadzanie regularnych ocen pracy oraz pomoc w rekrutacji
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 700 – 900 PLN + VAT / dzień na B2B
- rozwój kompetencji zawodowych w międzynarodowym środowisku
- współpracę z firmą o stabilnej pozycji na rynku
- benefity, tj. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dopłata do karty Multisport
Published: 25.11.2021
Office location
Check similar offers