Analityk Biznesowy

Everything is possible with the right people

In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.

Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (Business Analyst) ze znajomością ServiceNow CMDB i ITOM. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać zespół w analizie danych, usprawnianiu procesów oraz współpracy z zarządem i zespołami projektowymi w ramach dużych, międzynarodowych inicjatyw.

Zakres odpowiedzialności:

• Analiza procesów biznesowych i technicznych w obszarze ServiceNow CMDB i ITOM

• Wsparcie w modelowaniu i optymalizacji danych konfiguracyjnych

• Współpraca z zespołami technicznymi i kierownictwem projektów

• Przygotowywanie raportów, prezentacji i rekomendacji dla managementu

• Udział w projektach transformacyjnych w skali globalnej

• Wsparcie procesu wdrażania zmian i utrzymania jakości danych CMDB

Wymagania:

• Minimum 3–5 lat doświadczenia jako Business Analyst w środowisku korporacyjnym

• Dobra znajomość ServiceNow CMDB i ITOM

• Umiejętność analizy danych i ich interpretacji w kontekście biznesowym

• Doskonałe zdolności komunikacyjne – współpraca z kadrą zarządzającą i zespołami międzynarodowymi

• Doświadczenie w pracy w złożonych, globalnych projektach IT

• Język angielski na poziomie bardzo dobrym (min. B2/C1)

Mile widziane:

• Znajomość obszarów ITIL / ITSM / IT Governance

• Doświadczenie w pracy z narzędziami raportowymi lub integracyjnymi (np. Power BI, Snow, Jira, Confluence)

• Certyfikaty ServiceNow lub ITIL

Oferujemy:

• Udział w strategicznym, międzynarodowym projekcie w obszarze ITOM/CMDB

• Współpracę w modelu B2B

• Możliwość pracy zdalnej

• Pracę w zespole ekspertów z obszaru ServiceNow i IT Governance

• Realny wpływ na rozwój procesów IT w globalnej organizacji