Specjalista/-tka ServiceNow Catalog

Jako Get IT Together specjalizujemy się w dostarczaniu wysoko wykwalifikowanych Ekspertów IT, w obszarach zarządzania projektami, architektury, analizy biznesowej i systemowej czy rozwoju oprogramowania.

Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonej osoby, która samodzielnie przejmie odpowiedzialność za rozwój i utrzymanie katalogu usług w ServiceNow. Szukamy specjalisty, który świetnie odnajduje się w pracy niezależnej, potrafi projektować rozwiązania end-to-end i nie potrzebuje wsparcia innych zespołów ServiceNow w codziennej pracy.

Co zyskasz pracując z nami:

• Formę współpracy w oparciu o kontrakt b2b z Get IT Together

• Pracę zdalną

• Kontrakt na 3 miesiące z możliwością przedłużenia

• Niezbędne narzędzia pracy

• Pracę w międzynarodowym środowisku

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

• Projektowanie i tworzenie nowych formularzy, workflow oraz flow (w tym formularzy zależnych od opcji),

• Konfiguracja elementów katalogu, procesów akceptacji oraz zmiennych,

• Rozwiązywanie problemów związanych z katalogiem usług,

• Tworzenie czytelnych, przyjaznych dla użytkownika opisów (wraz z grafikami),

• Współpraca z interesariuszami w celu zbierania i doprecyzowania wymagań,

• Samodzielne zarządzanie zakresem pracy i priorytetami.

Jakie kompetencje są niezbędne:

• Bardzo dobra znajomość ServiceNow (SNOW),

• Doświadczenie w tworzeniu i utrzymaniu katalogu usług oraz procesów Service Request,

• Znajomość dobrych praktyk projektowania catalogue items,

• Umiejętność samodzielnej pracy i efektywnego zarządzania czasem,

• Wysoka dbałość o szczegóły, estetykę i kontekst rozwiązań,

• Doświadczenie w zbieraniu i zarządzaniu wymaganiami,

• Umiejętność pracy z interesariuszami biznesowymi.