UX Writer

Branża: bankowa

Lokalizacja: Kraków / Gdańsk / Warszawa - praca hybrydowa (1-2 dni w tygodniu z biura)

Stawka: czekamy na Twoją propozycję!

Jako UX Writer będziesz odpowiedzialny/-a za projektowanie i redakcję mikrocopy, które usprawniają interakcje użytkowników z aplikacjami mobilnymi, oraz za tworzenie i utrzymywanie spójnych wytycznych dotyczących tonu i stylu komunikacji marki.

ZADANIA:

• Projektowanie i redakcja mikrocopy we wszystkich kluczowych interakcjach, takich jak: onboarding, formularze, komunikaty błędów, stany pustki oraz noty informacyjne.

• Współtworzenie i rozwój Tone & Voice, content style guide, terminologii oraz wzorców treści w ramach design systemu.

• Konsultacje z zespołami prawnymi i Compliance w zakresie brzmienia treści, zgodności z wymaganiami oraz ich zrozumiałości dla użytkowników.

• Udział w badaniach treści, w tym testach z użytkownikami, ocenie czytelności, testach A/B oraz iteracji opartej na danych.

• Wsparcie zespołów UX/UI w realizacji projektów — m.in. w zakresie struktury ekranów, hierarchii informacji oraz nazewnictwa CTA.

• Edukacja zespołów w zakresie najlepszych praktyk tworzenia treści oraz checklist dotyczących dostępności i czytelności.

WYMAGANIA:

• Minimum 3–6 lat doświadczenia zawodowego na stanowisku UX Writer lub w pokrewnej roli.

• Umiejętność definiowania, rozwijania i utrzymywania spójnego stylu komunikacji marki (Tone of Voice).

• Biegłość w tworzeniu jasnych, zrozumiałych i empatycznych treści zgodnych z zasadami plain language.

• Doświadczenie w projektowaniu struktury treści, w tym architektury informacji oraz systemów nazewnictwa (information architecture & labeling).

MILE WIDZIANE:

• Znajomość projektowania treści z uwzględnieniem przepływów użytkownika (user flows).

• Umiejętność systematyzowania oraz utrzymywania wytycznych dotyczących treści.

• Doświadczenie w podejmowaniu decyzji opartych na danych (data-informed).

• Umiejętność efektywnej współpracy z zespołem produktowym oraz prowadzenia warsztatów.