Support d'application de simulation - (h/f)

Introduction et Résumé

Ce poste se concentre sur la gestion et le support des outils de simulation. L'objectif principal est d'assurer le bon fonctionnement des services liés aux applications de simulation et de respecter les accords de niveaux de service avec les clients.

Responsabilités Principales :

• Suivi global et responsabilité des outils de simulation comme Ansys, @Risk, Arena, etc.

• Fournir une expertise fonctionnelle sur les applications de simulation aux clients.

• Étudier l'implémentation de logiciels de simulation complexes sur les ordinateurs des utilisateurs finaux.

• Lancer et suivre le déploiement des logiciels.

• Suivre l'évolution des outils de simulation majeurs et piloter le déploiement massif de nouvelles versions.

• Gérer les incidents et fournir un support de niveau 2 et 3.

Exigences Mandatory :

• Expérience de 3 à 7 ans dans le domaine des applications de simulation.

• Connaissance des outils de simulation : Ansys, JMP, Arena, etc.

• Compétences en gestion des incidents et support technique.

• Connaissance des services cloud HPC et gestion de licences.

Atouts :

• Expérience avec des outils de ticketing comme Helix.

• Connaissance des réglementations de sécurité et de conformité.

Autres Détails :

• Localisation : full remote

• Date de début de mission : asap

• Durée de la mission : 12 mois

• Langues : français et anglais professionnel