Starszy Specjalista ds. komunikacji / Technical Writer

Informacje projektowe:

• Branża: bankowość

• Start: Listopad/do ustalenia

• Lokalizacja: Warszawa/Poznań/Wrocław - kilka dni w miesiącu w biurze

• B2B: stawka do 135 zł/h w zależności od doświadczenia

W związku z rebrandingiem naszego klienta bankowego poszukujemy 3 specjalistów do wsparcia chaptera zarządzania contentem CRM. Twoim głównym zadaniem będzie tworzenie treści dla klientów banku, które są przekazywane różnymi drogami komunikacji. Ekspert będzie również odpowiedzialny za migrację przekazów na nowe szablony. Wymagana jest umiejętność pracy pod presją czasu, dokładność, odpowiedzialność oraz doskonałe zdolności komunikacyjne.

Zakres odpowiedzialności

• Wspieranie procesu migracji treści do nowych szablonów.

• Współpraca z zespołem w zakresie wprowadzania zmian w treściach przekazów.

• Tworzenie nowych komunikatów.

• Przeprowadzanie testów/sprawdzanie poprawności treści oraz weryfikacja zgodności z wymaganiami.

• Utrzymywanie dokumentacji projektowej.

• Jeżeli masz zdolności analityczne, z czasem możesz zostać zaangażowany w opracowywanie analizy biznesowej dla nowych rozwiązań w obszarze contentu CRM.

Wymagania kluczowe

• Kilkuletnie doświadczenie w tworzeniu treści i komunikatów klienckich, najlepiej w obszarze bankowości.

• Płynna znajomość języka Polskiego w mowie i piśmie.

• Znajomość języka Angielskiego na poziomie ok. B2.

• Umiejętność pracy w zespole.

• Umiejętność pracy w metodyce Agile.

• Umiejętności analityczne.

• Umiejętność projektowania i implementacji scenariuszy.

• Umiejętność przeprowadzania testów.

• Skrupulatność i sumienność.

• Dobra organizacja pracy oraz komunikatywność.

• Otwartość i samodzielność.

Miło widziane

• Znajomość metodyk zarządzania projektami.

• Umiejętność tworzenia analizy biznesowej.

• Umiejętność posługiwania się narzędziami do zbierania i modelowania wymagań użytkowych.

• Znajomość technologii Adobe Experience Management.