Help Desk IT Specialist

Zakres obowiązków:

• Wspieranie użytkowników końcowych w szczególności kardy wyższego szczebla

• Realizacja zleceń związanych z obsługą sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych (instalacja, wymiana, diagnostyka)

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników dotyczących systemów informatycznych oraz sprzętu komputerowego

• Konfiguracja i testowanie stacji roboczych zgodnie z obowiązującymi standardami

• Udział w pracach z zakresu cyberbezpieczeństwa w obszarze systemów informatycznych

• Zarządzanie środkami trwałymi i utrzymywanie spójności danych magazynowych

• Współpraca z dostawcami oraz partnerami w zakresie serwisu sprzętu komputerowego

• Tworzenie i utrzymywanie prostych skryptów automatyzujących pracę (CMD / PowerShell)

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi oraz sprzętem komputerowym i peryferiami

• Znajomość konfiguracji i administracji stacji roboczych z systemem Windows, w szczególności w środowisku Active Directory oraz z wykorzystaniem takich narzędzi jak Microsoft SCCM

• Umiejętność diagnozowania i rozwiazywania problemów technicznych u użytkowników

• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętności pracy zespołowej

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność profesjonalnej komunikacji

• Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań

• Gotowość do współpracy z dostawcami i partnerami zewnętrznymi

• Znajomość języka angielskiego

Mile widziane:

• Umiejętność tworzenia makr w Excelu

Oferujemy:

• Prywatną opiekę medyczną

• Dofinansowanie karty sportowej

• Stałe wsparcie konsultanta

• Program rekomendacji pracowników