Helpdesk

Wspólnie z naszym partnerem poszukujemy osoby na stanowisko Helpdesk.

Dołącz do 11-osobowego zespołu odpowiedzialnego za zapewnienie ciągłości operacyjnej w obszarze rozliczeń i płatności. Projekt związany jest z obsługą procesów płatniczych oraz manualnym wsparciem systemów rozliczeniowych w przypadku występowania defektów. Będziesz częścią zespołu pracującego z krajowymi i międzynarodowymi zleceniami płatniczymi, a Twoim zadaniem będzie wsparcie operacyjne, zapewnienie poprawności danych oraz realizacja zadań zgodnie z wewnętrznymi instrukcjami.

📍 Model hybrydowy - Warszawa

🕒 Kontrakt tymczasowy (6 miesięcy współpracy)

💡 TWOJA ROLA:

• Wprowadzanie danych do systemów rozliczeniowych (SEPA, SWIFT, Elixir, Sorbnet).

• Walidacja i tagowanie zleceń przed przekazaniem do dalszego przetwarzania.

• Weryfikacja kompletności i poprawności danych, kontrola dostępnych środków.

• Praca z kolejką zadań i obsługa zgłoszeń zgodnie z priorytetami.

• Współpraca z innymi działami i przygotowywanie raportów.

• Ręczne aktualizowanie i poprawianie zleceń płatniczych.

🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE?

• Min. 1 rok doświadczenia w pracy w bankowości.

• Wysoka dbałość o szczegóły i dokładność.

• Znajomość MS Office (Excel, Outlook).

• Gotowość do pracy z biura w Warszawie.

• Język angielski na poziomie min. B2.

Mile widziane:

• Znajomość systemów: Swift, SEPA, Sorbnet, Elixir.

✨ OFERUJEMY:

• Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.

• Wsparcie dedykowanego opiekuna Connectis, który zawsze jest dostępny, by pomóc Ci w sprawach związanych z projektem.

• Pracę w międzynarodowym środowisku w ramach sektora bankowości inwestycyjnej.

• Rozwój kariery i długofalową współpracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Praca hybrydowa w Warszawie (3 dni zdalnie, 2 dni z biura w tygodniu).

• Praca zespołowa w kolejce zadań z jasno określonymi instrukcjami.

• Początkowe 1-2 tygodnie: pełna praca stacjonarna (wdrożenie).

• 5000 PLN za polecenie znajomego do naszych projektów.

• Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi pracy.

• Projekt na 6 miesięcy współpracy.

• Szybki i zdalny proces.

Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.

12135/DK