Architekt ServiceNow

Clurgo to firma stworzona przez developerów dla developerów. Odnajdą się u nas pasjonaci nowych technologii takich jak Java, Node, Modern Frontend, jak i mikroserwisów. Jesteśmy firmą projektową skupioną na dostarczaniu rozwiązań IT dla naszych Klientów, przy zachowaniu dobrych praktyk programistycznych oraz work-life balance. Realizujemy projekty dla różnych branż - od małych projektów start-upowych, przez wysokobudżetowe projekty dla międzynarodowych firm.  

✅Projekt: Wdrożenie i konfiguracja platformy ServiceNow jako systemu klasy ESM. Celem projektu jest automatyzacja i digitalizacja procesów obsługi IT i usług korporacyjnych. 

✅Technologie i narzędzia: ServiceNow, CMDB, Workflow Designer, REST/SOAP API, Active Directory, MS Exchange, SMS Gateway, MS Teams, ITIL

✅Praca hybrydowa 1 raz w tygodniu w biurze w Warszawie

Szukamy Ciebie, jeśli:

👉masz min. 7 lat doświadczenia w obszarze architektury IT / wdrożeń ServiceNow

👉posiadasz ekspercką znajomość ServiceNow (administrowanie, konfiguracja, integracje)

👉masz doświadczenie w integracjach z AD, MS Exchange, SMS Gateway, Teams

👉tworzyłeś/aś workflow, formularze, CMDB, SLA/OLA/UC👉konfigurowałeś/aś kanały zgłoszeń (poczta, chat, Teams, WWW)

👉posiadasz doświadczenie we wdrożeniach ServiceNow w organizacjach 2000+ pracowników

👉znasz ITIL (min. Foundation)👉cechują Cię samodzielność, precyzja, zdolność tłumaczenia złożonych rozwiązań technicznych na język biznesu, komunikatywność

👉znasz język angielski na poziomie min. B2 (w zakresie czytania i pisania dokumentacji)

Mile widziane:

• Doświadczenie w ESM w instytucjach finansowych

• Doświadczenie w projektach automatyzacji procesów IT i non-IT

Zadania: 

• Projektowanie i konfiguracja architektury ServiceNow

• Wsparcie administratorów i architektów 

• Implementacja i konfiguracja procesów, formularzy, integracji

• Tworzenie CMDB, baz wiedzy i workflow

• Prowadzenie warsztatów szkoleniowych i sesji Q&A

• Przygotowanie dokumentacji architektonicznej i konfiguracyjnej

• Wsparcie techniczne użytkowników i zespołów realizacyjnych

Czego możesz się spodziewać?

• Współpracy w oparciu o kontrakt B2B

• Pracy hybrydowej 1 raz w tygodniu z biura w Warszawie (przy metrze)

• Prawdziwego work-life balance - w tej kwestii nie wierzymy w półśrodki 👌

• Płaskiej struktury i niekorporacyjnej atmosfery 

• 🏃‍♀️Benefitów: opieka medyczna, karta multisport, lekcje języka angielskiego

• 🙌 Elastycznych godzin pracy 

• 🎉Integracji - lubimy spędzać razem czas 

• Profesjonalnego i procesu rekrutacyjnego – zawsze otrzymasz od nas feedback niezależnie od decyzji.